手机售后文员
重庆老牛科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2021-01-12
- 工作地点：重庆-渝北区
- 招聘人数：6人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-5.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、负责受理和处理客户热线咨询及投诉事宜。
2、发现并处理异常问题，快速反馈并跟踪解决，减少二次投诉。
3、常见问题归纳整理，主动改进并提升服务质量；
4、审核维修工单录单规范，收集用户意见及建议，为质量管理提供数据；
基本要求：
1、年龄35岁以下，专科及以上学历，专业不限；
2、流利的普通话，沟通能力强；
3、能通过公司组织的专业培训及考核；
4、抗压能力及执行力强，具有良好的服务意识；
职能类别：客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字：文员行政客服
公司介绍
重庆老牛科技有限公司
联系方式
- 公司地址：地址：span大竹林斑竹路