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客服专员

重庆大玩小乐游乐有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:重庆-沙坪坝区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;

2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;

3、维护良好的客户关系,掌握客户需求;

4、负责社群日常运营管理,关注粉丝活跃、氛围营造、互动等执行,提高品牌认知度与信任度;

5、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。 

任职要求:

1、大专及以上学历,工作经验1年以上,思维灵活; 

2、有客户关系管理、销售、运营等工作经验优先;

3、 具有良好的沟通表达能力和团队合作精神以及跨部门团队协作能力。


职能类别:客服专员/助理

关键字:客服客服专员

公司介绍

    重庆大玩小乐游乐有限公司以提供最优质的家庭游艺产品为主营方向,旗下有“大玩小乐家庭游乐Mall”和“大玩小乐家庭游艺Mall”两个项目品牌,服务内容集儿童城堡、家庭电玩、亲子动漫、社群活动等为一体。
    在儿童城堡领域,大玩小乐依托行业领先的娱教理念,提供亲子互动、儿童游乐、卡通动漫等体验服务,是一个充满活力的亲子欢乐天地。
    在电玩游艺领域,大玩小乐依靠积极的价值观和扎实的技术积累,及周到的服务,为广大玩家提供一流的电玩体验,受到玩家追捧和市场认可。
    大玩小乐倡导“好玩不贵”的经营理念,秉承“一家人,共欢乐”的使命和“为了更好”的价值观,为打造一家三代人都喜爱的游乐品牌的愿景而努力奋斗。

联系方式

  • 公司地址:地址:span石碾盘东原ARC一栋24楼