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催收质检岗

深圳市汇合发展有限公司上海分公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-10-21
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:8-12万/月
  • 职位类别:风险管理/控制

职位描述

岗位职责:

1、负责自催、外包催收员录音和操作规范的稽核与判定;

2、负责客户进线、投诉等分配与转办;

3、对投诉进行稽核、判定与分析,给予整改意见;

4、质检问题定期反馈,制止违规行为,提出合理化建议,提升催收业务质量与技能;

5、根据业务需要开展专项检查等;

6、智能质检等操作系统、质检规则及流程提出合理优化建议。


职位要求:

1、本科以上学历;

2、具备较强的沟通谈判能力,对于突发事件的快速灵活处理;

3、良好的心理承压、组织协调能力,以及极致服务意识,具备良好的职业心理素质和应付解决突发事件的能力和技巧。


注:“本岗位招聘不收取任何费用及押金,也从未授权其他机构及个人收取任何费用”。

公司介绍

    深圳市汇合发展有限公司(简称“汇合”)前身系1992年12月成立的深圳市蛇口招银服务有限公司(招商银行子公司),注册资本为人民币1265万元。汇合总部位于深圳市南山区科技园,是在改革创新的氛围中稳健发展的综合型金融配套服务企业。
    拥有先进的服务理念、高素质的员工队伍、丰富的行业经验和扎实的项目实施能力,核心团队全部来自于国内知名金融企业或机构,熟悉不同类别金融企业内部运营模式,已与国内100余所大中院校建立长期的业务联系,能及时满足广大客户的人力资源服务需求,曾获得过深圳市社保局、深圳市人力资源服务协会等机构授予的“年度人力资源服务行业***雇主”“年度工伤预防先进单位”“人力资源服务行业创新发展奖”称号。
    20多年来,伴随着国内金融行业的蓬勃发展,汇合根植于深圳,着眼于全国,现已将业务范围拓展至全国20多个省100多个城市。截至2016年底,汇合服务的国内知名金融行业客户超过50家,累计为客户输送正式员工近万人(其中,不少已走上所在机构的领导岗位或成长为业务骨干),当年营业收入超过5亿元人民币,目前在岗员工近8000人。

联系方式

  • Email:zhumin@oaking.com
  • 公司地址:地址:span上海市浦东新区陆家嘴环路1088号