重庆招聘

工作目的

    负责小镇的营运工作及顾客服务      

    重点工作内容

1. 顾客服务
2. 协助零售经理完成并落实部门工作
3. 员工管理与监督
4. 合理安排员工排班及休假时间
5. 顾客投诉的解决
6. 协调周边政府部门：工商局、物价局、卫生局、技术监督局等
7. 员工业务技能及服务培训
8. 数据统计及分析
9. 员工工作绩效评估
10. 店铺营运管理
11. 合理安排日常工作及工作进度的跟踪
12. 店铺营运管理与监督
13. 店铺员工管理与监督
14. 店铺销售跟踪及评估
15. 店铺服务提升及监督
16. 店铺问题发现与沟通
17. 与相关部门合作及协调
18. 数据统计及分析

知识及技能

• 大专以上学历， 有服务业相关工作经验
• 熟练操作微软办公软件
• 普通话标准，英语读写能力良好，有一定的英语听说能力
• 熟悉客户投诉解决流程及标准电话服务用语的培训监督
• 熟悉店铺营运管理流程
• 有团队管理经验者优先

相关福利：

    

入职即享受五险一金、休息：2天/周、带薪年假、高温补贴、交通补贴、餐费补贴等

    

 佛罗伦萨小镇是中国首座纯正意式风格名品奥特莱斯，以意大利经典建筑风格为设计灵感，通过广场、游廊、喷泉、纪念性建筑物等意大利经典元素的应用，将古罗马、文艺复兴时期的佛罗伦萨一一呈现。
 
佛罗伦萨小镇荟萃了超300家来自意大利、法国等欧美国际品牌以及中国知名品牌，提供全年平均2折起的优质名品，旨在打造更完美的购物体验。

佛罗伦萨小镇自2011年始，佛罗伦萨小镇已在大中华区拥有7家奥特莱斯，遍布中国香港、天津市、上海市、广州市、湖北省鄂州市、成都市、重庆等城市，重庆佛罗伦萨小镇位于在重庆市沙坪坝区的和阳路8号，于2021年2月3日已经开业。