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客服主管

重庆铁发物业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-12-01
  • 工作地点:重庆-璧山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-5.5千/月
  • 职位类别:物业管理主管

职位描述

1.负责客服服务中心前台的管理工作、样板房及销售大厅接待员的管理工作、客服服务中心物管费的催收工作。

2.对业户提出的服务需求信息、投诉建议进行统筹分析,提出合理化建议,上报上级领导进行处理。

3.负责带领楼宇管理员履行物业服务中心前楼宇管理日常工作职责。

4.客户关系维护、投诉的处理跟进、物业费的催收及园区经营的监督管理。

5.会议组织、工作总结与汇报、业主满意度调查。

任职要求:

1.具有大专以上文化,具备良好的职业道德;

2.男女不限,25-35岁,五年以上工作经验;

3.熟悉国家的财经法律、法规、规章制度和方针、政策。

4.具备较好的组织能力和协调能力。

5.具备善于总结和学习的能力,并能提出有效建议。

6.具备善于协作、善于解决实际问题的能力,同时能友善并乐于和同事沟通交流。



职能类别:物业管理主管

公司介绍

重庆铁发物业管理有限公司成立于2013年6月,注资资本300万元人民币,是中国铁建股份有限公司所属重庆铁发遂渝高速公路有限公司的全资子公司,目前所管项目有“中铁建山语城缙云湖”联排别墅项目、姚家湾“公园1159”高档小区项目、“中铁五号”高档小区项目。公司始终遵循 “ 用心、耐心、贴心、诚心、爱心”的“五心”服务理念,本着“科学管理、规范服务”的质量方针进行企业管理,目前我司共有职工100余人,设有综合部、品质管理部、财务部三大职能部门以及各项目客服部、秩序维护部、工程部、环境管理部四大业务部门,我司拥有完善的管理制度和晋升机制,随着公司的不断壮大,热忱期待更多伙伴加入到我们的团队着中来

联系方式

  • Email:6633526@qq.com
  • 公司地址:地址:span璧山区