重庆招聘

1、 制定本部门岗位职责、规章制度、工作流程，上报公司审批后组织实施。负责制定部门工作计划，合理安排部门工作，达成各项目标。

2、负责本部门员工的考核及日常工作安排，定期对本部门员工培训，提高服务水平和业务素质；定期巡查各岗位员工工作，发现问题及时纠正。

3、准时安排客服助理派发各种费用的交费通知单，并督促及时缴纳，统计各项费用的收费率并向项目经理汇报

4、参加公司、部门组织的培训及绩效考核工作。

5、组织对清洁外包单位进行监督及协调，检查各项保洁工作计划及实施情况，并定期组织对清洁工作进行服务质量和保洁情况的检查。

6、组织对绿化养护工作监督及检查。

7、接受及处理重要客户投诉，重大事件及时向总经理助理汇报。

8、严格按突发事件应急预案执行，组织各部门配合突发事件的处理与完善工作。

9、负责管理客服助理对业户合理需求信息的收集及回访工作。

10、负责定期对物业服务质量客户满意度调查进行统计、分析，并提出整改方案。

11、在项目部经理的指导下，负责社区文化活动的策划及组织实施工作。

12、及时完成公司领导交办其它工作任务

任职资格：

1、掌握物业管理相关法律法规，熟悉物业管理工作流程。

2、有较好的表达能力，组织协调能力、执行能力。

3、熟练使用office等办公软件和物业管理专业软件

4、三年以上相同岗位工作经验

重庆鑫永物业服务有限公司成立于2008年12月，国家物业管理企业二级资质，系重庆昕晖集团旗下子公司，重庆市物业管理协会理事单位、重庆市巴南区物业管理协会理事单位、重庆市南岸区物业管理学会理事单位和重庆市永川区物业管理协会会员单位。
公司已通过ISO9001:2015质量管理体系认证、ISO14001:2015环境管理体系认证及ISO45001:2018职业健康安全管理体系认证，以“乐享生活之美”作为企业愿景，秉承“以优质服务创建一流品牌，以一流品牌促进企业发展”的服务宗旨，坚守“善待客户、诚信敬业、品质***”的核心价值观。经过10年沉淀，公司现有员工500余人，由拥有多年物业管理经验的经营管理、专业技术人员组成。
目前公司已接管的物业总建筑面积120万余平方米，管理业态包含花园洋房、高层、销售中心及办公区，分布在主城、永川、潼南、铜梁、开州、云阳各地，并仍在不断发展、壮大。
我们一如既往潜心打造“鑫服务”（放鑫、乐鑫、福鑫），不断提高企业的管理运作水平，以持续超越业主不断增长的期望为目标，努力完成“为客户创造价值，为社区创建和谐”的企业使命，用精致的管理和温馨的服务回报客户、回报社会，以昨日的成功作为今日的起点,迈出新的步伐，走向美好的明天。