重庆招聘

岗位职责：
1.建立和完善客户投诉受理制度、流程及制订提升客户满意度计划；

2.投诉热线、投诉处理机制建立与重大客户投诉、突发事件或群诉处理；

3.负责责任片区客户报修单的跟踪和督促，保证维修服务工作目标、工作标准的任务完成；

4.负责责任片区检查各施工单位及三方单位的施工质量并跟踪整改情况；

5.按照公司要求，在维修过程及完成后向公司汇报相关信息；

6.负责制定责任片区的日常管理、维修计划，为项目正常运转提供保障；

7.客户关怀、定期策划组织实施客户社区活动；

8.协助上级开展各项工作。


任职资格：
1.本科及以上学历

2.知名地产同岗位1年以上经验

    中国电建地产集团有限公司是中国电力建设集团（以下简称“中国电建”）旗下***从事房地产业务的成员企业。电建地产是国务院国资委核定的首批16家主营房地产开发与经营业务的中央企业之一，注册资本金90亿元。电建地产具备房地产开发企业壹级资质，资信等级AAA级。2018年资产总额1226亿，签约额404亿。
    电建地产依托中国电建强大的资源优势、技术力量、资本支持和信用平台，以房地产开发与经营为核心业务，大力实施跨地域发展战略。业务范围涉及土地开发、房地产开发、物业管理。产品业态覆盖保障性住房项目、商品住宅、写字楼、酒店、城市综合体等等多种物业形态。公司总部位于北京，并成立华北、华中、华东、华南、西南、中南、华西7个区域总部、2个城市公司、物业公司、园林公司，并成为南国置业公司***大股东，公司员工总数3100余人。公司在建开发项目100多个，项目已覆盖27个城市，包括：北京、上海、广州、深圳、佛山、天津、重庆、南京、杭州、武汉、长沙、成都、郑州、济南、太仓、三亚、林芝等。

    电建地产·华西区域于2019年9月4日正式成立，下属管辖重庆五个项目，分别为“重庆·洺悦城·龙洲湾”项目、“重庆·洺悦城·公园里”、“重庆·洺悦府”项目、“重庆·泷悦华府”项目、“重庆·洺悦国际”项目等。