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投诉专员(月均4000+)

重庆优智网络科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2020-10-10
  • 工作地点:重庆-九龙坡区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:投诉专员

职位描述

主要职责描述:

1. 负责渠道投诉工单的对接处理

2. 监督跟踪投诉处理时效性

3. 按照公司的标准,审核投诉的申诉

4. 了解子公司投诉处理的问题

5. 统计投诉的数据分析

6. 监督投诉录入标准的准确性,并改善

7. 完成上级交办的其它工作

8.有投诉客服工作经验优先,条件可以放宽

任职要求:

性格开朗,有良好的沟通能力,责任心强,有敏锐的数据分析,善于总结发现问题;

积极向上的态度,学习能力强,具备团队合作精神,能够适应较高压力的工作环境;

创新意识,冲突问题解决能力

薪资待遇:

1、无责任底薪3500+情绪补贴800+餐补每月500+绩效,月均4000+

2、各种现金奖励+五险+过节福利+法定假日+国内游/境外游;

公司介绍

重庆优智网络科技有限公司

联系方式

  • 公司地址:地址:span石桥铺