重庆招聘

工作职责：

1、维护公司客户关系，提升公司服务品牌；

2、处理客户的咨询与投诉，帮助客户解决问题，并且将信息及时反馈给相关部门；

3、熟悉公司后台软件操作，管理客户信息，了解课程录入、维护、管理流程，为销售部客户资料整理做准备；

4、掌握客服业务基本知识、业务流程和服务规范；

5、完成上级交给的其他事务性工作。

岗位要求：

1、年龄22-35岁，中专级以上学历，有电子商务公司工作经验的优先考虑。

2、熟练操作电脑，打字速度较快；

3、具有良好的语言与文字表达能力、普通话标准；电话交际、沟通协调能力强；

4、掌握客服业务基本知识、业务流程和服务规范。

【公司福利】

1、良好舒适的办公环境；

2、员工享受法定双休、节假日、带薪年假、带薪病假、社会保险等国家规定福利政策；

3、生日或特定节日礼金福利；

4、灵活的个人发展机制；

5、高品质的饮品享受。员工工作时间享受免费的咖啡、饮品；

6、专业的培训体系（饮品、甜品、销售技巧等专业培训，不定期内外训）；

7、优秀员工国外旅游或实践。

“又乐”是一家专业的B2B餐饮供应链服务平台公司。公司集餐饮品牌孵化，餐饮原料研发、生产、销售，国内外知名食材品牌代理，食品仓配一体服务于一身；在线下多年服务于中国餐饮市场的顶尖连锁客户（如：真功夫、棒约翰、DQ、吉野家等），并结合公司自营的线上电商商城（**********）服务全国的餐饮客户。公司抱着“让更多人享受美食的快乐”的企业愿景，将优质的服务带给餐饮商家，为餐饮客户提供产品价格、食品安全、菜单开发创新、食品供应链等一站式的解决方案！