客服专员
亳州市超玩时代网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-12-19
- 工作地点:重庆-九龙坡区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、在线回答玩家提问,论坛回答玩家问题、接受玩家投诉,解答客户有关公司及公司游戏相关问题;
2、收集网站中玩家反馈的BUG与建议,监控运行状况,实时解答玩家问题;
3、接听客户服务专线电话,及时回复客服QQ、邮箱;
4、公司游戏网站的日常管理和检查工作,执行客户服务操作流程;
任职要求:
1、男女不限,有客服经验者可放宽至中专或高中,年龄在18-25之间;
2、具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;
3、热爱游戏行业,能使用常见软件,对当前网络游戏环境有一定了解;
4、具有良好的客服意识,熟悉客服各类工作流程,有游戏、互联网、客户服务工作经验者或电话销售经验者优先;
5、表达、沟通能力强,能吃苦耐劳,能承担工作压力,渴望学习和进步;
6、思路清晰文笔流畅,有一定的归纳总结能力;
7、头脑灵活多变,口才好,服从上级管理安排,执行力强,有责任心者优先录取。
公司介绍
亳州市超玩时代网络科技有限公司成立于2020年7月,(以下简称“超玩时代”),注册资本100万,是由安徽省刀锋网络科技有限公司(以下简称“刀锋网络”)在重庆设立的独立子公司;刀锋网络注册资本1200万,旗下电竞产品有“租号玩和刀锋电竞”等大型游戏交易平台,其中租号玩为行业***,电竞为行业前三;公司资金、资源、流量雄厚。
超玩时代公司核心团队,在游戏行业有着深厚的底蕴和多年丰富的经验;核心人员前后在5173、阿里游戏、软岛科技、南京猎宝担任过电竞相关的业务负责人。超玩时代背靠刀锋网络的资金及资源支持,但超玩时代为独立自主管理,包涵团队搭建、管理、薪资体系、福利体系等。目前公司有专业的技术开发团队和运营团队,公司主要从事电竞电竞赛事、电竞资讯、赛事竞猜、饰品交易、积分系统;业务涵盖了CSGO、DOTA2、英雄联盟、绝地求生等多款电竞游戏;未来将打通与刀锋旗下所有平台的用户系统、代币积分系统,以及产品由国内延伸自全球发展。
超玩时代公司核心团队,在游戏行业有着深厚的底蕴和多年丰富的经验;核心人员前后在5173、阿里游戏、软岛科技、南京猎宝担任过电竞相关的业务负责人。超玩时代背靠刀锋网络的资金及资源支持,但超玩时代为独立自主管理,包涵团队搭建、管理、薪资体系、福利体系等。目前公司有专业的技术开发团队和运营团队,公司主要从事电竞电竞赛事、电竞资讯、赛事竞猜、饰品交易、积分系统;业务涵盖了CSGO、DOTA2、英雄联盟、绝地求生等多款电竞游戏;未来将打通与刀锋旗下所有平台的用户系统、代币积分系统,以及产品由国内延伸自全球发展。
联系方式
- 公司地址:地址:span保利九悦荟2-1606