入职五险 在线受理客服文员
无忧微学
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2020-09-12
- 工作地点:成都-青羊区
- 招聘人数:6人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
保底底薪:2600-2900
综合薪资:3500-5000
有无社保:入职五险,五险满一年缴纳一金
<纯接听受理客服,无销售性质>
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【薪资待遇】
1、培训期发放培训补贴90元/天;
2、薪资构成=底薪+绩效+全勤+质量奖金+业务奖励(优秀录音等)+补贴(交通补贴,餐饮补贴,夜班补贴),综合薪资3500-5000元
(1)底薪分档1900-2200元(根据入职时间和上岗时间区分为6个月、12个月、12个月以上三挡)
(2)全勤奖100元
(3)质量奖金200元
(4)各项补贴合计/月400元左右
【福利待遇】
1、入职五险,五险满一年缴纳一金;
2、节假日三倍工资,发放各类福利;
3、定期组织生日派对和员工活动;
4、公司定期制定并执行业务部门激励方案,包括现金、实物、活动等奖励方式;
5、公司定期组织各类后备干部、业务技能等专业知识培训。
【工作内容】
1、负责接听用户来电,受理用户在使用过程中所涉及到的问题的处理及解答;为客户提供语音或在线服务;
2、处理业务流程,确保合作方及终端客户的信息安全的维护;
3、无销售性质。
4、通过专业优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度。
【任职资格】
1、大专及以上毕业生;
2、普通话标准,口齿伶俐,具有良好的沟通表达能力,亲和力强;
3、学习能力强,责任心强,有较强的抗压能力,具备团队合作精神;
4、善于沟通,有较强的服务意识,有耐心;
5、打字速度40字/分钟以上;
6、20周岁以上,男女不限;
【工作时间】
培训期:45天
8:00-00:00;月休8天,周休2天
【工作地址】
成都市天府软件园D区
公司介绍
我们是一家K12在线教育公司
联系方式
- 公司地址:地址:渝高广场F座 <石桥