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入职五险 在线受理客服文员

无忧微学

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-09-12
  • 工作地点:成都-青羊区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

保底底薪:2600-2900

综合薪资:3500-5000

有无社保:入职五险,五险满一年缴纳一金

<纯接听受理客服,无销售性质>

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【薪资待遇】

1、培训期发放培训补贴90元/天;

2、薪资构成=底薪+绩效+全勤+质量奖金+业务奖励(优秀录音等)+补贴(交通补贴,餐饮补贴,夜班补贴),综合薪资3500-5000元

(1)底薪分档1900-2200元(根据入职时间和上岗时间区分为6个月、12个月、12个月以上三挡)

(2)全勤奖100元

(3)质量奖金200元

(4)各项补贴合计/月400元左右


【福利待遇】

1、入职五险,五险满一年缴纳一金; 

 2、节假日三倍工资,发放各类福利; 

 3、定期组织生日派对和员工活动; 

 4、公司定期制定并执行业务部门激励方案,包括现金、实物、活动等奖励方式; 

 5、公司定期组织各类后备干部、业务技能等专业知识培训。      


【工作内容】 

1、负责接听用户来电,受理用户在使用过程中所涉及到的问题的处理及解答;为客户提供语音或在线服务;

 2、处理业务流程,确保合作方及终端客户的信息安全的维护; 

 3、无销售性质。 

 4、通过专业优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度。       


【任职资格】

1、大专及以上毕业生; 

2、普通话标准,口齿伶俐,具有良好的沟通表达能力,亲和力强; 

3、学习能力强,责任心强,有较强的抗压能力,具备团队合作精神;

4、善于沟通,有较强的服务意识,有耐心; 

5、打字速度40字/分钟以上; 

6、20周岁以上,男女不限;       


【工作时间】

培训期:45天

8:00-00:00;月休8天,周休2天  


【工作地址】

成都市天府软件园D区  

公司介绍

我们是一家K12在线教育公司

联系方式

  • 公司地址:地址:渝高广场F座 <石桥