重庆招聘

岗位职责

  1、档案管理：整理和完善客户及车辆维修档案资料；

  2、客户招揽：首保、定保、预流失、主题活动及即将出保客户进行招揽；

  3、预约管理：负责预约客户的登记及数据汇总

 4、售后回访：维修保养交车后3个工作日内对客户进行电话跟踪访问，确认客户对售后服务的满意度，记录并及时反馈信息；

  5、咨询服务：接听服务热线，记录热线内容；

  6、自店明检：每月一次对售后服务流程和作业工单进行一次检核，检核标准为厂家明检点检表。

任职要求：

1、大学专科及以上学历；

2、24-30岁，普通话标准，很强的与人沟通交谈能力，良好的心态（拒绝玻璃心），一定的抗压能力；

3、熟悉电脑操作，熟练运用常用办公软件（WORD/EXCEL等）

4、一年以上本岗位经验者优先；

备注：

早九晚六，单休。

晋升通道：客服专员-客服组长-客服主管-客服经理-总经办管理者

福利待遇：入职即买6险+转正购买1金+工作餐+3个月高温补贴+3个月采暖补贴+每月主题生日会+每个节日福利+每季度劳保礼品+年度体检+带薪年假+全勤奖+完善的技能培训+工会完善的各项福利（婚假及礼金、产假陪产假及礼物、丧假及慰问金、住院津贴、电影票、工作慰问品）等等。

成立于2015年6月，由广汽集团全资子公司广汽商贸出资成立，目前在册员工数194名。
注册资本5500万元，为广汽集团上汽商贸全资国企，是广汽商贸在四川地区控股的***集汽车销售、维修、二手车、汽车租赁等服务为一体的综合性企业。公司地址是成都市锦江区皇经楼路229号，位于锦江区汽车销售园区内，紧邻东三环，交通极为便利。
园区经营品牌：广汽本田、广汽传祺、广汽三菱、广汽讴歌、广汽新能源。
公司为员工提供广阔的晋升渠道、完善的员工福利、丰富的员工活动。
晋升渠道：基层员工-主管-经理-品牌总-商贸集团本部
员工福利：五险一金、员工体检、工作餐、劳保用品、高温慰问、电影票等
员工活动：瑜伽课、技能竞赛、篮球赛、舞蹈课、生日会等