重庆招聘

工作内容：

提供优质的电话/在线咨询服务，解答客户的疑问；

受理客户投诉、建议及意见等，并做好记录；

接待、反馈、客户投诉，安抚客户情绪，维护客户关系。

任职要求：

大专以上学历

普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力

有客服、机票、酒店、投诉处理等服务行业同类经验者优先

单程上班距离不可超过1h

抗压能力强且能接受轮班轮休

薪资福利待遇：

无责任底薪3000元/月+绩效奖金（上不封顶）+班次补贴（30-50元/次）+节假福利+其他福利（综合月薪4000-6000元/月）

五险一金：

养老、医疗、失业、工伤、生育社会福利保险；缴纳住房公积金；

入职享受免费体检；（入职次月凭票报销）；

早班、晚班打车报销（100元以内凭票实报实销，针对班次：8：00前上班；22：00后下班）

法定节假日正常排班，加班薪资同国家法定计算；

入职培训：

1.培训周期：18天；

2.培训期工作时间：课程学习10:00-19:00，但单双飞可能是倒班的。不确定是否是周末双休，可能单休

培训期大概有4次考试，培训期会有淘汰；

工作时间：

1）7*24H排班制，每天8小时排班制（6：00-15：00，7：00-16：00，依次往后，最晚班次18：00-03：00，通宵班20：00-08：00，另有天地班10:00-14:00,18:00-22:00和9:00-13:00,18:00-22:00）

休假时间：

正常班次上五休二，通宵班上一休一；遇加班情况，可能上六休一，超出国家法定工时，按加班计算工资；

班次补贴

30元/次；针对班次（6:00上班和22:00（含）后下班）

50元/次；针对班次（通宵班20：00-8：00）

云霓科技有限公司，成立于2013年，公司是专业金融服务外包提供商，专注于为中国金融业提供外包服务、产品服务、咨询服务等金融行业整体解决方案。云尚科技致力于行业创新和服务，通过深耕客户需求，专注交付质量、专业于服务品牌。同时在长期积累和创新的基础上，正在为客户提供更具商业价值的知识和内容服务。公司目前在成都重庆和武汉拥有呼叫中心职场5000㎡，已建成投入使用800坐席，另有2000坐席已完成装修，公司在职员工总数逾1600人。云尚科技先后获得“中国服务外包十强”、“中国科技服务业***创新实践奖”、等荣誉称号，在国内BPO领域业绩显著