重庆招聘

一、岗位职责：

1、负责线上平台在线接待顾客的购物咨询，能对客户进行下单引导，促成成交；

2、负责接待售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理。

3、售后跟踪回访，维护店铺信誉；能有效的与客户沟通，维护店铺好评率。

4、熟悉与了解品牌和产品特点，收集、反馈客户需求和意见，提供参考建议。

 

二、任职条件：

1、普通话标准，声音甜美，语言表达能力强，反映灵敏，欢迎优秀应届毕业生加入。

2、熟练操作计算机办公软件及各类聊天工具；

4、抗压能力强，心理素质高，思路清晰，办事效率高。

5、工作细致耐心、积极主动、有责任心；脾气温和、不急躁、凡事能从对方角度出发考虑，具备突发事件处理能力。

6、擅长沟通，学习意识强，能快速理解公司的业务状况和客户的需求；具备良好的沟通能力、分析解决问题能力以及客户营销能力。

    
    Delta Pronatura公司于1934成立于德国柏林，是一家历经三代的家族企业，主营清洁去渍类产品。几十年以来，公司一直专注于如何为人们提供***的清洁去污产品，以帮助人们创造一个良好的清洁卫生的生活环境和提高生活品质。旗下产品为德国乃至世界家喻户晓的一流织物护理和家居清洁品牌，其优良的品质和独特的创新不仅在德国倍受消费者的喜爱，而且也受到了世界各个国家和地区人们的欢迎，其销售网络遍布全球50多个国家和地区，覆盖欧洲、北美、中东及日本，并在英国、奥地利等全球多个国家建立子公司。
    
    公司主页: http://www.delta-pronatura.de