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客服(护士)

上海童欢企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:7-9千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  护士/护理人员

职位描述

职位描述:

1、进行患者首次接待及按需家访,完成患者用药及健康指导,包含患者联系,资料登记,告知用药须知,用药咨询,视频播放等;

2、按时开展患者回访,确保回访及时性及质量;

3、及时回复患者咨询信息,保障患者服务满意度;

4、整体汇总患者档案及数据,进行患者档案和数据管理;

5、进行客户拜访,反馈患者随访情况;

6、定期组织开展患者教育活动;

7、及时上报不良反应及协助处理。

 

岗位要求:

1、大专以上学历,医药、护理学相关专业,有护士经验优先,必须有护士资格证;

2、有销售工作经验和优质服务意识优先;

3、熟练使用办公软件能独立完成表格的填制统计工作,具有良好的沟通与表达能力,有较强的亲和力;

4、性格开朗,踏实勤奋,有责任心,专业、热爱学习,不断追求自我成长,热爱本职工作,具有良好的执行力;

5、认可公司产品及文化;服务意识佳,沟通能力强;

6、待遇底薪4900元+护士奖金+交通费补贴+月度奖金+季度奖金+年终奖(年薪10W+)享有国家法定节假日,五险一金,旅游基金。

  

公司介绍

   公司成立于2014年7月,总部设在中国经济金融中心上海(徐汇区),在全国各省会城市均设有分部,总规模1000多人;目前拥有健康管理师800余人,是目前国内专业的患者服务团队,95%具有医药护理相关专业背景、护士资格及药师执业证书;目前主要提供药物治疗管理相关的专业服务,不断推进科普教育、筛查、规范化随访全流程管理解决方案,帮助更多患者和家庭拥有健康和幸福。
    童欢从意准患者信息收集、准患者转化再到专业的患者服务,建立了患者的全流程管理服务模式,目前主要服务于3-15岁有长高需求的患者。平均每年服务患者数及营业额基本以45%的增长速度在发展。患者服务模式是慢性病领域未来的发展趋势,作为国内***家专注患者服务的企业,我们任重而道远,加入我们一起创造未来。

        

联系方式

  • 公司地址:滨江市区内