重庆招聘

1、负责来访接待，对商家、客户咨询、投诉内容做好记录并及时联系跟进处理；

 2、负责电话接听，传达事项，联系责任人处理，及时妥善解决商户各类报事报修；

 3、负责协调职能部门对商户的日常报事报修的处理工作，提出解决方案、跟进处理进度并及时反馈商户；

 4、负责建立商户咨询、投诉、报事报修档案，做好档案保管工作，防止遗失、损坏；

 5、负责每周所有接待、报事报修事项的相关数据统计，报公司相关部门存档；

 6、负责商业街区相关通知、提示的编写。

7、完成上级领导交办的其他工作任务。

任职要求：

1、一年以上写字楼物业客服相关工作经验，熟悉客户投诉、报事报修工作流程；

2、良好的沟通协调能力、服务意识，工作积极热情、责任心强，较好的抗压能力；；

3、熟练使用各种办公较件和办公设备。

重庆熙街购物中心管理有限公司成立于2008年10月，公司有近200人的专业商业管理团队，主要负责经营自持及外拓大、中、小型商业项目，为市场存量商业项目提供全链条服务。
公司项目建筑用地202亩，商业体量近50万方，涵盖大型购物中心，欧洲风情步行街和商务SOHO等多类业态，独具西班牙特色风情。其中重庆熙街位于高新区大学城核心腹地区域，与重庆大学、重庆师范大学、四川美术学院零距离接壤，与大学城14所高校亲密围合；交通便利，东西接驳轻轨一号线大学城站点和尖顶坡站点，与300亩中央公园隔街为邻，辐射60万社群刚需，25万师生，流量巨大。

企业愿景：致力成为国内一流专业化资产运营平台
致力打造国内一流的商业管理团队
企业使命：用心服务商家，让商业价值***化
企业价值观：专业高效、责任担当、协作共赢、创新思维、服务尊重