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客服专员(长白班+五险一金)

锦创科技股份有限公司重庆高新区分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  投诉专员

职位描述


1、以专业、规范的程序协助银行处理违约账款;

2、通过电话或信函的方式与客户进行沟通,跟踪并督促逾期账款的回收;

3、合规更新、登记逾期客户的相关资料信息,详细记录与客户电话接触过程和信息,为客户提供快速、准确的还款咨询服务;

4、本岗位不涉及销售(无需主动开发客户),受银行委托负责国内各大银行信用风险的管控。

任职资格:

1、年满21周岁,高中及以上学历专业不限(条件优秀者可放宽);

2、语言表达能力强,有良好的人际沟通能力、分析能力、口齿清晰、反应灵敏;

3、心里承受能力强、愿意接受压力、挑战高业绩提成,具有良好的团队合作意识;

4、从事过银行、保险行业客户服务,小额贷、信用卡等电话外呼业务的人员优先录取;

5、人品端正,无犯罪记录,个人征信良好。

福利待遇:

1、单双轮休制周一到周五9:00--12:00,13:30--18:00,周六9:00--12:00,13:45--17:00;

2、试用期(1-3个月):无责底薪3500+全勤奖100+提成,综合到手薪资4500以上,转正后:综合到手薪资7000以上(提成上不封顶);

3、入职满一年有带薪年假;

4、法定节假日放假+节日礼品;

5、入职一个月内购买五险一金;

6、经常组织员工活动(旅游、聚餐、体育运动等);

7、员工生日有生日礼物。

公司地址:重庆市九龙坡区科园一路6号渝高未来大厦21楼

交通方式:1、地铁:1号线石桥铺站4号口出;

2、公交:石桥铺北站、石桥铺万昌站。

温馨提示:锦创招聘,发布的内容都是真实的,培训不收取任何费用,押金等,敬请各位求职者周知,以免上当受骗及损失财物。同时锦创也欢迎离职员工回家。


公司介绍

锦创科技股份有限公司始创于2004年,15年来深耕于服务外包领域,发展为商务厅百家服务外包重点企业。坚持创新深化发展,锦创形成双主业运营模式,包含消费信用智慧服务与产业平台运营两大主营业务。公司总部位于江苏省南京市,在北上广深全面布局,全国范围内共设立37家分支机构,长期持续服务客户超过300家。

       消费信用智慧服务重点发展金融行业的信息技术外包服务(ITO)与业务流程外包服务(BPO),客户覆盖多类型金融机构,诸如国有银行、股份制商业银行、城商行、消费金融公司、保险公司等,为合作伙伴提供全流程的贴身服务。产业园区运营是锦创服务外包业务的延伸,依托于金融、保险、科技类优质企业的良好合作关系,以及在外包服务过程中对客户需求的深刻理解,搭建产业园区的实体平台,进行城市科创载体建设,吸引优质企业进驻,实现资源共享、共同发展。

        近年来,锦创致力于内外兼修,对外引入现代企业管理逻辑优化理念,对内通过技术手段和法律工具提升服务的安全、效率及质量,增强企业盈利能力。扎根服务外包领域深入发展,锦创的积淀与成绩获得业内外高度认可,荣膺国家高新技术企业、商务厅百家服务外包重点企业、中国服务外包企业30强、中国智慧服务企业10强、南京市培育独角兽企业等称号。

        锦创先后通过了国家ISO9001质量标准体系、ISO/IEC27001信息安全管理体系、ISO22301业务连续性管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系等资质认证,获得国际标准CMMI3级认证,取得了中华人民共和国工业和信息化部颁发的“增值电信(呼叫中心)经营业务许可证”和中国银联颁发的“银联卡收单外包服务机构牌照”等。

        在多年发展的长河中,锦创极为重视企业发展中的规范性和信誉度,已连续多年获得国家AAA级资信等级认证,完成了江苏省企业信用管理贯标,并获得了2016年度南京市“守合同重信用”企业”认证和“南京市信用管理示范企业”等荣誉称号。

        作为非公民营企业,锦创股份从2014年自发建立起党支部、工会和团委。在党支部的领导下,工会、团委共同协作,党群建设成绩显著,受到上级组织认可:锦创党支部获得了“2017年度南京市先进基层党组织”、南京市“党支部书记工作室示范点”等荣誉;锦创团委获得共青团南京市委授予“青年文明号”、“爱心单位”等荣誉称号;锦创工会获得“江苏省模范职工之家”、“南京市工会模范职工之家”、“南京市工会工作创新奖一等奖”、“职工书屋”示范点等各项荣誉。

        锦创积极承担民营企业社会职责,参与慈善公益事业,多次荣获“爱心企业”、“热心公益单位”表彰,2019年获得“江苏希望工程贡献奖”、“ 2014—2018年度南京市光彩事业贡献奖”,2016年获评“南京市文明单位”。

        纵观十五年,锦创的发展历程浸润着互联网飞速发展带来的启发和契机。秉承创新驱动发展、科技推动变革的理念,锦创携十余年消费信用领域的丰富实践与客户资源,积极拥抱人工智能、大数据、云计算等高效互联网工具与成果,融合技术、人、服务,为金融行业内以自然人为服务主体的机构和部门,带来全生命周期的产品和服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:重庆市九龙坡区科园一路