重庆招聘

岗位职责:

1、 完善并创新客户服务管理体系；  

2、 整合项目资源建立客户信息档案并进行更新、维护；  

3、 负责项目满意度工作计划并推动实施；  

4、 负责日常客户诉求、意见解决；  

5、 定期总结并反馈重大缺陷、投诉问题，及时规避风险； 

6、 组织日常各类客户活动，与客户建立良好关系； 

7、 项目风险检查、把控，定期进行专题汇报；    

8、 监督项目各类客户工作计划执行，与物业、营销、设计等部门进行对接；    

9、 全面组织工地开放、集中交付工作。

任职资格:   

1、40岁以下，大专及以上学历；  

2、形象气质佳、有亲和力；  

3、有3年及以上房地产物业客户服务相关工作经验，熟悉客户关系管理工作，具备独立解决客户投诉事务的能力；    

4、有高端项目客服经验；    

5、良好的组织协调和沟通能力，责任心强；    

6、良好的职业道德和团队精神。

工作地点为：江津双福或者大学城，单休。

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