重庆 [切换城市] 重庆招聘

客服主管

重庆筷资平台科技服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-04
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;

2、推动实施客户服务规范和制度;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;

5、全方位优化客户服务质量。

任职要求:

1、专科及以上学历;

2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

职能类别:客服主管

关键字:客服主管管理

公司介绍

重庆筷资平台科技服务有限公司简称“筷子帮帮”,公司成立于2019年,是西南地区首家以网络化、数字化、智能化为核心的“科技+服务”一站式交易服务公司,公司成员结构为80,90后,团队氛围轻松。企业经营模式:采用T2B2C的运营模式,打造全民共享自助交易服务平台,主营业务覆盖资产、金融、法律、装修、IT、汽车、人才输送基地等,为中国广大中小微企业及用户提供人、财、物、供、需等多端需求,优势:真正实现开源节流、信息资源共享。

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆市两江新区泰山大道东段62号动力国际E座1103