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电话营销客服专员-福利待遇优厚

中美联泰大都会人寿保险有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2020-09-10
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:专业顾问  金融产品销售

职位描述

位位职责


1、协助销售订单的处理以及客户的沟通;


2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;


3、客户受理和客户开通;


4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理;


5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,客户合同的管理;


6、完成上级交给的其它事务性工作。




任职资格


1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;


2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;


3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;


4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。








岗位职责


1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;


2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;


3、为客户提供工作数据报告等;


4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。




任职资格


1、具有大专或大专以上学历;


2、有1年以上相关经验;


3、善于沟通,具有一定的抗压能力;


4、熟练操作office软件;


5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

公司介绍

中美联泰大都会人寿保险有限公司由中美大都会和联泰大都会两家寿险公司合并而来,合并方案于2011年3月获得保监会批准,4月12日获工商行政管理部门核准并正式更名。新公司以上海为法定注册地,并采用北京、上海双总部的运营模式。4月19日,中美联泰大都会人寿保险有限公司在上海正式挂牌成立。凭借美国大都会集团在保险业的丰富经验以及上海联和投资有限公司对中国市场的深刻认识,大都会人寿致力于为中国消费者提供值得信赖和专业的保险方案。大都会人寿通过顾问行销、银行保险、直效行销和团险等多元渠道,为全国各地超过二十多个城市的消费者提供人寿、健康、意外及储蓄型保险产品等保险服务。
原联泰大都会人寿保险有限公司于2005年8月10日在上海正式成立,公司注册资本5亿元人民币(08年追加到7亿元人民币),由上海联和投资有限公司和美国大都会集团下属公司各持50%股份组建而成。
上海联和投资和美国大都会人寿同时是总部在上海的联泰大都会人寿的股东,这样中美大都会人寿与联泰大都会人寿两家公司正式合并。合并后新公司的名称为“中美联泰大都会人寿保险有限公司”,简称“大都会人寿”。

联系方式

  • Email:xueting.chen@metlife.com
  • 电话:18723290373