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客服经理

绿地集团宜宾置业有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-03-19
  • 工作地点:宜宾
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:20-30万/年
  • 职位类别:其他

职位描述

岗位职责:

1、客户关系管理:制定公司服务标准化,建立和持续完善公司客户关系管理体系;管理项目物业公司;牵头开展项目交付前风险检查等风险预控工作,联动各部门做好项目交付前预案,确保过程受控。

2、客服服务:负责本地绿地会日常管理工作,建立客户档案库;配合事业部对本城市项目客户满意度调查,基于调查结果及时反馈、提升。

3、品质管控:组织项目交付前的风险管理,组织开展房屋交付工作,制定集中交付计划和方案,确保交付工作顺利完成;协调物业公司的新建物业移交与设备手续交接工作。

4、权证办理:参与编制《预售商品房合同》及《住宅补充协议》工作;协助相关办理前期商品房建盘手续;项目验收后,负责楼栋的不动产权办理工作。

岗位要求:

1、28-35岁,本科以上学历,有亲和力、沟通能力强;

2、具备地产公司客户服务管理经验3年以上,同时有工程管理经验者优先录取;

3、熟悉地产客户服务的所有流程,客户服务意识强,有敏锐的观察和独立思考能力,学习能力及执行力强;

4、具备良好的组织能力、协调能力、决策能力,有良好的大局观及工作强度的抗压能力;

5、良好的解决实际问题的能力,积极主动,灵活应变。

职能类别:其他

关键字:客服客户关系

公司介绍

    绿地控股集团股份有限公司(简称“绿地集团”)作为上海市属特大型国有控股混合所有制企业,是全球领先的跨国综合性企业集团。绿地集团创立于1992年7月,总部设立于中国上海,在中国A股实现整体上市,并控股多家香港上市公司,致力于成为一家具有全球竞争力的世界一流企业。
    绿地集团经历27年蓬勃发展,总资产规模突破万亿元,位列世界500强企业第202位。绿地目前已在全球范围内形成了“以房地产开发为主业,大基建、大金融、大消费、科创、康养等综合产业并举发展”的多元经营格局。
    

联系方式

  • 公司地址:地址:span东方时代广场写字楼17楼