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纯接听客服+倒班制+月休8天

海之星科技

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-03-19
  • 工作地点:重庆-九龙坡区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述



每天接听量基本在50通 没有任何压力


上班时间:
早班 7:00-17:00;8:00-17:00;8:30-17:30;9:00-18;00;9:30-19:00;
晚班 13:00-22:00;14:00-23:00,15:00-24:00
大夜班 22:00-09:00,两到三个月排一次
天地班 9:00-21:00; 10:00-22:00;10:30-22:00;11:30-22:00


8小时上班制,每周休息2天。
上班时间分为早中晚多个班段,会安排有通宵班,通宵班中间休息三个小时。
夜班下班提供有班车。


一、岗位职责(纯接听客服)
1.主要负责接听数码类产品中国区客户咨询来电,回答客户咨询及为其提供解决方案;
2.为客户在使用产品过程中出现的问题提供技术支持。


二、任职条件:
1.大专以上学历,有客服工作经验者优先考虑;
2.普通话标准,表达流畅,思路清晰;
3.愿意从事客服类工作,有较强的客户服务意识;
4.电脑打字50字/分钟以上;熟练使用MS Office工具;


三、薪资待遇:
1、上班时间:7*24小时轮班制,八个小时工作制(晚班补助),月休8天;
2、薪资结构:2600底薪+0-400绩效+晚班补贴0-800+餐补200;综合薪资4k-6k;


四、多元化薪酬福利:
1、带薪假期:公司提供年假、病假等其他带薪福利假;
2、月度奖励:月度优秀员工进行红包抽取或者现金奖励;
3、保险福利:入司即购买五险、公积金、商业保险等;
4、弹性福利:不定期节日福利、户外拓展、优秀员工境外旅游、年终实物奖品大派送等;
5、长期激励:享受企业发展红利、岗位晋升、各类岗前、岗中的培训机会等;


五、个人职业发展路径:
Expert Path(专业路径发展):
坐席——储备干部——培训师,质检专员,数据专员——培训组长,质检组长,数据组长——培训主管,质检主管,数据主管——质培经理,数据经理
Managerial Path(管理路径发展):
坐席——储备干部——运营组长——运营主管——运营经理——运营总监
Functional Path(职能方向发展):
坐席——储备干部——人事专员,行政专员,IT专员——人事主管,行政主管,IT主管——人事经理,行政经理,IT经理——人事总监,行政总监,IT总监


六、企业文化活动
享受公司组织的各项文化活动,如出境旅游、社团、竞技比赛等。


七、报名方式: 电话联系、在线投递简历
编辑短信:售后客服+姓名+年龄+学历+所在区 至155 2071 3763 金主管即可报名


八 工作地点:
九龙坡区石桥铺泰兴科技广场(金老师155 2071 3763)

公司介绍

 公司的管理团队和核心骨干员工都有多年的、成熟的、多行业的呼叫中心建设和运营管理经验,在呼叫中心业界具有很好的口碑和品牌形象,具有广泛及深厚的客户资源,成功案例涉及电信、金融、IT、汽车、家电、保险、邮政、制造业、商业外包等数上百个项目。 公司秉承一贯的“符合国际标准的专业服务”,凭借资深的管理团队、先进的技术平台、深厚的行业背景及专业的顾问能力,向客户提供系统集成、咨询培训、运营外包、坐席业务系统、排班管理软件等的一体化解决方案。


企业文化

相信与尊重员工;

追求创新与卓越;

坚持诚信与品质;

成就合作与共赢;

联系方式

  • 公司地址:地址:span石桥铺地铁站