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前台接待

重庆三千加旅游开发有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:重庆-九龙坡区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生

职位描述


  1. 熟练操作酒店操作系统,做好预定宾客抵店前的准备工作,根据宾客需求为其办理入住登记、换房、续房、取消预订、离店等手续,所有过程确保接待礼仪规范得体;
  2. 透彻理解和准确贯彻酒店有关挂帐和现金处理的政策和程序;
  3. 了解客房位置,可出租房的类型和各种房价,掌握基础促销、推销方法,积极向宾客促销、推销酒店各项产品和服务项目;
  4. 将离店、延期离店、提前进店及各种特殊要求包括白天小时用房信息及时通知客房部,以便共同合作及时更新房态、保证其准确性;
  5. 管理好房卡;
  6. 做好行政楼层客人的接待工作;
  7. 把住店散客、团队发生的账单登入进客账,并管理好客账;
  8. 为宾客提供周到服务,包括但不限于按程序为宾客提供贵重物品寄存服务,按准确步骤处理邮件包裹和留言;
  9. 每天阅读和记录交班记事本以及布告板,了解当天酒店内举办的各种活动和会议消息;
  10. 向经理汇报任何非正常事件和宾客的特殊要求;
  11. 了解有关安全和紧急事故处理程序,懂得预防事故的措施;
  12. 保持总台区域的清洁和整齐;
  13. 出席部门及班组会议;
  14. 了解因业务量变化而存在调整班次的可能性。
  15. 熟悉酒店各种服务项目和营业时间,了解本市交通、商业、旅游等方面资料,通晓各类问讯代办服务知识,热情周到地为客人提供各种代办及问讯服务,并负责检查各种代办服务的落实情况,满足客人要求。

职位要求:

  1. 基本素质:年龄19-27岁,身高男1.70米以上,女1.60米以上,相貌端庄,熟悉酒店电脑管理系统,通晓前台接待、问讯、客房预订电脑操作程序;具有较强的人际交往能力,办事稳重、踏实,有强烈的服务意识;
  2. 文化程度:高中毕业或同等学历;
  3. 语言能力:普通话;
  4. 工作经验:不限。


公司介绍

    三千加(深圳)科技发展有限公司成立于2017年2月9日,总部位于深圳城市“双中心”之一的“前海中心”的核心区域—前海深港合作区。公司专注于全球旅居换住及智能旅居生态圈建设,致力于构建“平台化、智能化、低成本、零人工”的创新性旅居运营平台。
    作为全球旅居换住的引领者,三千加顺应大健康旅游产业发展趋势,倡导“旅居换住漫生活”的价值主张,秉承“快乐旅居,全球换住”的经营理念,以共享经济为依托,以互联网科技为载体,将旅居换住产业和互联网相结合,致力于为客户提供“快乐、轻松、实惠”的智能旅居生活体验,共享旅居漫生活。
三千加科技着眼于全球智能旅居发展,拓展业务涵盖旅居项目开发、旅居平台运营及金融衍生服务等领域,坚持“标准建造、集约采购、价值再造”的工程运营模式,应用新智能实现一体化平台交易管控,用心打造全方位的智能运营服务体验,完成旅居生态价值链的完整布局,真正实现全智能、零人工的现代化科技运营。
    公司以“3000家自建+联盟”为战略发展目标,在平台内高效整合优势渠道和资源,为会员打造全球范围内的3000+移动之家,为客户带来“一处置业、全球换住”的尊享体验,提供全球化、专业化、深度化的一站式智能生活解决方案,让客户“走到哪里,家就在那里”;同时为合作伙伴提供集资产开发、平台运营与产业链服务为一体的全新收益模式,真正实现共享经济下的资源共享,多方获益。
    重庆三千加旅游开发有限公司是三千加集团旗下城市公司,拥有完整旅居生态链,以共享经济为依托,以互联网平台为媒介,专注于“全球旅居共享换住生态圈”建设;以用户体验为核心,为客户提供全球化、专业化、深度化的一站式旅居生态解决方案

联系方式

  • 公司地址:地址:span石杨路与科园三街交叉口