客服专员
某世界500强物流公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2019-11-27
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作内容:
1.为客户准确提供 运费咨询、取件安排、快件查询等服务;
2.高效率处理问题件,积极回应客户表扬、建议及投诉;
3.准确及时记录并转达客户需求,必要时和其他部门协作为客户提供服务;
4.积极推广公司的产品和服务,解答相关问题,以实现客户满意度和收益的***化。
任职要求:
1. 高中+1年社会工作经验;大专学历或同等学历水平
2. 有客服相关工作经验者优先;
3.普通话标准流利; 英文基本读写能力.
福利待遇:
1.无责任底薪3250+绩效
2、五险一金+补充医疗保险
3、年终双薪+内部转岗+全球学费资助项目(2500美金/年)
4、法定节假日休息
工作时间:上班时间:做五休二,每天8小时,根据安排进行调班,但保证周天休息
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
该公司是全球知名的快递运输公司之一,为全球多个国家和地区提供快捷、可靠的快递服务。该公司是《财富》杂志“全球最受尊敬公司”!该公司重视员工,秉承“以人为本”的理念为员工创造良好的工作环境,鼓励员工不断改革创新,努力为客户提供无与伦比的服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span重庆