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客服专员

某世界500强物流公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作内容:

1.为客户准确提供 运费咨询、取件安排、快件查询等服务;

2.高效率处理问题件,积极回应客户表扬、建议及投诉;

3.准确及时记录并转达客户需求,必要时和其他部门协作为客户提供服务;

4.积极推广公司的产品和服务,解答相关问题,以实现客户满意度和收益的***化。

任职要求:

1. 高中+1年社会工作经验;大专学历或同等学历水平

2. 有客服相关工作经验者优先;

3.普通话标准流利; 英文基本读写能力.
福利待遇:
1.
无责任底薪3250+绩效
2
、五险一金+补充医疗保险
3
、年终双薪+内部转岗+全球学费资助项目(2500美金/年)
4
、法定节假日休息
工作时间:上班时间:做五休二,每天8小时,根据安排进行调班,但保证周天休息

公司介绍

该公司是全球知名的快递运输公司之一,为全球多个国家和地区提供快捷、可靠的快递服务。该公司是《财富》杂志“全球最受尊敬公司”!该公司重视员工,秉承“以人为本”的理念为员工创造良好的工作环境,鼓励员工不断改革创新,努力为客户提供无与伦比的服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆