重庆招聘

•     负责客服电话接听，解答客户售前、售后疑问，并按照标准流程对异常问题进行处理；    

• 负责受理客户投诉，即时反馈相关部门，进行妥善处理，并完成后续回访；
• 负责收集、分析客户问题及诉求，反馈上级领导进行业务优化；
• 负责优化客服操作流程，提升客诉处理效率；
• 负责根据业务规则拟定标准客服话术；
• 完成上级交代的其他工作。

  

• 有客服代表、客服专员经验者优先；

• 普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通;

• 性格好，有耐心及责任心，有良好的服？？意识，勤奋敬业;

• 电脑使用熟练，熟悉office办公软件;

• 具有良好的团队意识及学习能力，热爱工作。

   

  

中添彩（深圳）科技有限公司是针对福利彩票业务和公益事业成立的专业技术服务公司，利用自身对彩票商业的深刻洞察与科研优势，为各级彩票管理发行中心和商业伙伴提供彩票行业综合解决方案。目前已与多个省份福利彩票发行管理中心和顺丰、丰巢等行业知名企业达成合作，并孵化出“福彩直配” 、“自助终端购彩” 、“即开票第三方门店代销”等创新线下彩票商业模式。