重庆招聘

岗位职责：

1、 精通、掌握行业政策法规、办事流程等专业知识；

2、 正确解答乘客/司机/车主政策的咨询，收集在出行过程中出现的问题；

3、 负责接听客户来电，作好用户咨询、受理及业务理相关需求的处理及信息记录；

4、与客户建立良好关系，提升客户满意率；

5、收集客户相关信息，分析归纳问题，提出建议并实施；

任职要求：

1、积极主动、责任感、高度执行力，具备较强的服务意识与团队合作意识；

2、中专及以上学历，30岁以下，性格开朗，积极主动，有一定抗压能力;

3、能适应早中晚班轮班制工作时间；

4、熟练使用office办公软件；

5、有3个月以上热线客服行业相关工作经验，有相关业务技能及资质者优先（职称、资格证书，如普通话等级证书等）；

薪资福利：

1、一线客服薪资参考范围为3500-5000。每季度一次晋升调薪机会。

2、五险一金，餐费补贴、团队补贴、全勤奖励，优秀员工奖励等

3、提供员工培训机会，培训实操期约2-3周;

4、各种节假日活动，员工生日party，年度旅游。

5、健康舒适的办公空间，上下班交通便利。

工作时间：

项目运营时间：7：00——22：30；大夜班（21:00-次日9:00）,每天轮班8小时，上5休2；

工作地点：

石桥铺

微信公众平台开始与维护，计算机软硬件开发及技术服务，人力资源专业服务管理咨询
公司拥有一支懂政策、重信义、勇开拓和善经营的管理队伍。公司拥有先进的管理理念，高效的服务团队，致力于成为人力资源行业标杆企业。公司以“以人为本，员工、企业与社会共赢未来”为使命，坚持“提供真诚、快捷、专业、规范服务”为做事原则，本着“诚信服务每个客户，真心对待每位员工”的态度，以责任为先 诚信合作 开放创新 追求卓越为企业精神，重承诺，讲诚信，以“热情、严谨、高效及切实满足客户的需求”为服务宗旨。