重庆招聘

1、负责客服团队的日常管理，监管，评估，指导客服人员的各项日常工作；

2、负责客户咨询、投诉等监督检查工作，发现问题及时处理；

3、严肃、妥善对待客户投诉，挖掘客户投诉背后的实质问题，将客户投诉转化为客户满意；

4、负责社区文化活动及各类业户关系维护工作的具体实施；

5、完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、大专以上，有物业管理从业经验者。

2、客服管理类工作经验3年以上，了解物业管理相关政策法规，熟悉物业客服部门各项操作流程，对物业费收缴、满意度有个人见解。

3、性格开朗、积极主动、责任心强、忠诚守信、工作严谨，具有很好的语言文字表达及沟通能力。

4、具备较强工作承压能力。

奥园健康生活集团（简称：奥园健康）于2019年3月在香港联交所主板上市，秉承“让生活健康美丽”的品牌理念，以商业运营、物业管理为基础，打造智慧健康养老等业务为主的大健康产业，以此扩大并挖掘社区增值服务空间，持续深化“健康+科技”，并以业主、客户为中心，聚焦生活服务和医疗健康，深度应用于社区物业与商业中心，全方位构筑健康生活生态圈，致力于成为国内领先的健康生活服务集团。集团荣获“2020最具成长潜力上市公司”“2020中国物业企业综合实力百强TOP14”“2020物业服务企业上市公司TOP10”“2019年度广东省守合同重信用企业”等超百项殊荣。此外，集团分别还获得安信国际、国泰君安证券、瑞士银行（UBS）等数十家大行券商的覆盖并表示看好，给出积极评级。