重庆招聘

岗位职责：

1、负责公司电商平台的客服工作，引导客户完成购买流程；

2、熟悉电商平台交易操作流程、交易规则、会后台基本操作；

3、处理平台的日常事务，包括网络留言回复,客户疑问处理.退换货处理，修改价格等工作；

4、妥善处理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好售后服务记录；

5、定期维护客户关系，了解客户需求，促进互动与销售。

6、服从上级的其他工作安排及灵活工作时间要求。

任职要求：

1、热爱电子商务行业，有在电商平台任职1年以上客服工作经验;

2、普通话标准，性格温和，有耐心，具有良好的服务意识、较强的学习能力、应变能力，工作积极主动；

3、做过微商的优先考虑。

重庆周君福实业有限公司，是一家集珠宝首饰、生产、批发、零售于一体的大型现代化企业。公司总部位于解放碑商业中心新华国际10层。公司现旗下经营有周君福珠宝、周至福珠宝、百年凤祥、浪琴、天梭、飞亚达等众多知名珠宝、手表品牌。拥有专业从事珠宝行业终端管理、员工、营销企划和展厅服务人员500余人，公司经营规模、品牌影响力和综合实力均位居重庆乃至西南珠宝首饰行业前列。公司自创立至今，一贯秉承“以诚待客、以信立足、以质求存、以艺发展”的崇高旨意，以琳琅满目的精美珠宝、华丽优雅的购物环境、细致贴心的微笑服务、周到完善的售后体验，赢得了广大消费者的广泛赞誉，促使本集团在珠宝市场份额及销售业绩上突飞猛进！