客服专员网络客服
重庆好惠持佳电子商务有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2019-09-26
- 工作地点：重庆-渝北区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3.5-4.5千/月
- 职位类别：网络/在线客服
职位描述
工作内容：
1、负责客户关系维护，积极配合社区经理的工作；
2、通过微信群与用户进行良性互动，建立有效的手段提升群内活跃度；
3、负责社群的会员服务，执行策划新老会员的活动方案等；
4、负责处理相关客户投诉及纠纷问题，每周对受理的投诉和纠纷情况进行统计，形成报表，分析问题点，持续提升客户满意度。
职位要求：
1、服务意识强，有耐心、谦卑心，富有想象力和激情；
2、学习能力强，愿意尝试并领悟新鲜事物；
3、有社群运营相关工作经验（包括但不限于微信、微博营销等），具有行业经验者优先；
职能类别：网络/在线客服
公司介绍
好惠持佳是新型互联网社区新零售平台（以下简称“好惠持佳”）， 位于重庆市江津区双福街道珊瑚大道469号和润国际汽摩城2期第4-2幢2-1号，是一家重庆本地互联网新零售品牌，为社区家庭提供超低价、高品质的生鲜、零食、日用品等。解决居民最后一公里采购成本，让家庭消费更加省时省力省钱省心。
备注：（仓储主管、包装主管、包装工、出纳兼文员面试电话18208845797赵师）
备注：（仓储主管、包装主管、包装工、出纳兼文员面试电话18208845797赵师）
联系方式
- 公司地址：地址：span金渝大道99号汽博大厦2101