重庆招聘

工作职责：
1.接受并及时回复客户咨询，记录客户咨询、建议、投诉等内容，按照相应流程及操作标准给予客户反馈；
2.对公司服务过程中所出现的问题，及时协调相关部门予以解决，并形成有效记录；
3.及时整理并汇总当班客户需求和问题，做好上报及交接班工作；
4. 服从上级安排的日常事务，热心好学，有团队精神为佳；
5.上班时间： 9:00-18:00；月休八天，排班轮休；
6.晋升空间：管理通道或专业通道。
任职要求：
1.年龄：20-35周岁； 
2.大专以上学历；
3.一年以上客服相关工作经验（优秀的可不限工作经验）；
4.熟悉电脑操作，如WORD,EXCEL；普通话标准；
5.为人乐观，性格温和，待人接物耐心，处理事情认真、工作细致，具有良好的沟通能力、应变能力；
6.敢于承受压力、良好的职业素养、服务意识与团队合作精神；
 

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