客服专员
重庆维享家装饰工程有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2019-10-12
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
2、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
3、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
4、受理及主动电话联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或上级处理,并跟踪进展直至解决;
6、接待到店客户,引导客户就座。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
重庆维享家装饰工程有限公司成立于2003年,是拥有市建委颁发的施工二级资质的规范装饰企业。自成立以来,维享家始终坚持“不挖坑不设陷,做真正诚信整装”的良性经营理念,相继荣获重庆市家居行业商会装饰设计分会副会长单位,重庆市建筑材料协会整装专委会副会长单位,重庆市家居行业商会“2017年度诚信企业”等诸多荣誉称号。
十余年的发展历程,带给维享家旁人难以企及的丰富积淀,为上万重庆市民提供装修服务的经历,让维享家积累起丰富的装修设计、施工管理、材料配给经验,建立起成熟的工艺体系和供应链体系,培养了一大批专业人才,打造形成一支专业水平过硬的团队。
2016年,维享家装饰携手全案设计领先品牌装俏业家装饰,华丽转身,实现企业重组。依靠丰富的装修经验、超强的品牌整合能力、全新的装修产品思维,全面转型整装,新维享家装饰横空出世,并在当年成为金科集团签约指定装饰单位。
自成立以来,维享家装饰始终坚持“不挖坑不设陷,做真正诚信整装”的经营理念,针对传统整装普遍存在的信息不透明的痛点,维享家核心产品——透明整装,围绕着“透明”二字,在报价、面积、选材、包含和促销等多个方面,进行全面升级,带来颠覆式的优质装修消费体验,受到市场的广泛欢迎和业主朋友们的好评。
在材料使用方面,维享家从品质出发,为消费者甄选性价比最高的装修材料,辅材更是全部选用0甲醛高端辅材,把环保作为基本配置提供给每一位维享家的客户。而在工程管理方面,维享家装饰严格按照标准工艺进行施工和验收,严把786个工艺节点,56道施工工序,工程项目阶段性验收,保证每个工地质量都是品质佳作。
十余年的发展历程,带给维享家旁人难以企及的丰富积淀,为上万重庆市民提供装修服务的经历,让维享家积累起丰富的装修设计、施工管理、材料配给经验,建立起成熟的工艺体系和供应链体系,培养了一大批专业人才,打造形成一支专业水平过硬的团队。
2016年,维享家装饰携手全案设计领先品牌装俏业家装饰,华丽转身,实现企业重组。依靠丰富的装修经验、超强的品牌整合能力、全新的装修产品思维,全面转型整装,新维享家装饰横空出世,并在当年成为金科集团签约指定装饰单位。
自成立以来,维享家装饰始终坚持“不挖坑不设陷,做真正诚信整装”的经营理念,针对传统整装普遍存在的信息不透明的痛点,维享家核心产品——透明整装,围绕着“透明”二字,在报价、面积、选材、包含和促销等多个方面,进行全面升级,带来颠覆式的优质装修消费体验,受到市场的广泛欢迎和业主朋友们的好评。
在材料使用方面,维享家从品质出发,为消费者甄选性价比最高的装修材料,辅材更是全部选用0甲醛高端辅材,把环保作为基本配置提供给每一位维享家的客户。而在工程管理方面,维享家装饰严格按照标准工艺进行施工和验收,严把786个工艺节点,56道施工工序,工程项目阶段性验收,保证每个工地质量都是品质佳作。
联系方式
- 公司地址:地址:span南坪红星美凯龙全球家居生活F1