重庆招聘

1、负责执行或配合执行客户收楼进驻、装修、迁出退租的相关服务流程。

2、负责组织对业/租户的日常沟通，包括月度拜访、问卷调查、客户活动等， 保证及时解决落实客户意见、建议并及时反馈。

3、负责策划、组织每年各种形式的客户联谊活动，检查活动效果、完成活动 总结。

4、负责策划、安排客户宣传推广或宣传沟通工作的实施，检查实施效果、制 定改进措施。

5、负责组织每月或定期对客户进行的拜访，并协助部门经理组织会同其他业 务部门共同研讨，协调解决客户建议或意见，监督落实、反馈。

6、负责组织每半年进行的客户问卷调查，并协助部门经理组织会同其他业务 部门共同研讨，协调解决客户建议或意见，监督落实、反馈。

7、负责接待并处理客户投诉，跟进处理结果与客户沟通，直至客户满意。

8、协助部门经理处理客户发生的事故事件，上报项目副总经理、公司总经理，并落实客户回访。

9、负责组织实施为客户提供的会议服务工作，检查实施效果及制定改进提高 建议。负责会议中心有关资产的全面管理。

10、实施对大厦客户进行日常管理，包括办公安全管理、商业形象管理、环境 管理、装修管理等。

11、负责协助财务部进行与客户有关的管理费、能源费及其它费用的收缴工作。

12、负责起草客户信函等。

补充说明

1、专科及以上学历；形象气质佳。

2、2年以上的客服管理工作经验，相关领域从业者优先。

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力。

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

        重庆市江北嘴物业服务有限公司由重庆市江北嘴置业有限公司与北京金融街第一太平戴维斯物业管理有限公司于2011年10月18日合资成立,公司位于江北嘴中央商务区，具有物业管理企业国家壹级资质，注册资本600万元人民币，员工近300名，管理面积70余万㎡，包括5A甲级写字楼及商业综合体、高档住宅、市政综合体等多种业态。服务的客户主要有中新（重庆）互联互通示范项目管理局、中国银行业监督管理委员会重庆监管局、重庆市城市建设投资(集团)有限公司、重庆市住房置业担保有限责任公司、中国邮政储蓄银行股份有限公司重庆分行、重庆两江金融发展有限公司、安诚财产保险股份有限公司等政府机构、银行总部和大型金融企业。

公司使命
        以提升客户满意度为导向，走市场化发展道路，立足于中高端物业市场，实现江北嘴品牌增值。

公司愿景
        充分利用高科技设备设施，持续创新现代管理模式；建立科学严谨的管理体系，锻造优秀专业的管理团队；在以人为本的特色文化推动下，追求员工、客户、股东、社会共同发展。

核心价值观
        市场导向、卓越服务。
        质量导向、客户***。
        员工资本、优质团队。
        多方共赢、创新发展。