重庆招聘

岗位职责：

1、接听客户来电咨询或在线文字咨询，及时解答客户疑问，负责客户订单修改，沟通各仓库异常订单处理； 

2、协调指导平台售前、售后问题的解决，维护关键客服数据指标

3、负责客服团队人员管理，人员培训及专业技能提升，监督指导客服部员工各项工作顺利开展；

4、负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查，解决工作中出现的问题 对下属进行考核、奖惩；

任职要求：

1、头脑灵活，思维敏捷，口齿伶俐，普通话流利;

2、工作耐心细致责任心强，能够长期稳定的干好工作，有良好的服务意识;

3、有团队合作精神,熟练电脑编辑操作；

4、有资深经验客服者优先，养宠物者优先。

重庆老和山兄弟科技有限公司是一家专注于宠物行业的互联网初创公司。公司致力于宠物行业新媒体渠道建设，互联网品牌建设，宠物食品跨境贸易，宠物行业新零售以及O2O探索。
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