重庆招聘

岗位职责

1、负责客服部日常工作，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；

2、推动实施客户服务规范和制度；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；

5、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、专科及以上学历；

2、2年以上的客户服务工作经验，商业客服经验优先；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

重庆市希望城商贸有限公司是华西希望集团旗下控股公司。华西希望集团创办于1997年，集团共拥有全资、控股、参股企业100多家，员工数万名。集团在农业、教育、房地产、金融、化工、等多个产业板块均有强劲的表现，华西希望集团目前拥有数家上市公司，年销售收入数百亿元，位于全国民营企业前茅。
    2015年华西希望集团持重金强势登陆商业板块，意欲树立西部地区的商业标杆，打造商业地产经营的新模式，建立新的商业体系。
    合川希望城?南滨商业中心位于重庆合川区南滨板块，本项目是华西希望集团在商业板块的扛鼎之作，项目总建筑面积20万方，用于购物中心等商业面积约10万方，定位为国际国内流行精品馆＋室内潮流购物街，汇聚了数十个国际精品服饰以及诸多快时尚品牌；同时还将有15000平米的国际知名大型连锁超市入驻。整个项目是合川城南唯一集综合性国际国内潮流精品购物、前沿时尚品质生活、休闲娱乐、文化美食为一体的体验性风情购物中心。