重庆招聘

此岗位工作地点为大重庆范围，如对工作地点有限制者请谨慎投递！！

1、全面负责物业项目管家管理以保证管家的日常工作正常运作，不断提升业主满意度；

2、负责对管家人员进行培训并制订员工的内部教育与培训计划，确保使物业管家不断提升业务水平；

3、及时处理业户的重大投诉使业户的问题尽快得到解决，确保满足客户需求，提升业户对于物业公司的认同度；

4、针对不同客户需求进行服务设计及社区氛围打造，以提供“满意+惊喜”的服务与业主建立互动，增加客户粘性，实现客户满意；

5、收集客户需求及建议，向合作伙伴提供服务延展及增值建议，匹配增值产品实现业主高品质生活需求；

任职要求：

1.大专及以上学历

2工作经验：同等职位工作经验1年以上，或电商客服主管工作经验2年以上

3较强的客服沟通意识以及良好的沟通技巧

4有社区服务工作经验者优先

重庆新速达物业服务集团股份有限公司（以下简称“新速达服务”）前身为重庆速达物业服务有限公司，创立于2003年，注册资本2000万元，是一家追求卓越、专注品质，以服务他人、成就自我为核心价值观，以满足用户需求、平面化价值创造为中心的大型综合服务商。新速达服务致力于通过建立智慧物业服务平台，为我们服务和影响的业主、商户、机构等提供智慧物业服务和社区居家、生活、文娱、医疗、养老等社区增值服务。
新速达服务围绕“深耕重庆、辐射西南、走向全国”的战略布局，经过十八年的积累和沉淀，现在管项目100余个，管理面积逾2000万方，服务超过25000户家庭。物业服务形态涵盖居民住宅、物流园区、商业写字楼、政府机关、高校及企事业单位办公楼等诸多类型。管理方式由最初的委托管理转型为“全委服务、咨询服务、股权合作、专项合作”为一体的多样化发展。与公司建立长期物业服务战略关系的包括龙湖物业、中国移动、中国电信、普洛斯物流、民生物流、中集集团、重庆农商行、中国邮政、中国盐业、农业银行、工商银行等企业，服务质量受到广大业主和主管部门的高度评价。
公司组织架构完善，设有集团总部、区域公司、项目三级管理架构，涵盖市场、品牌、运营、品质、人力资源、大数据、财务等职能部门，设有速达学院，具有物业全过程及提供整体物业服务方案的能力，也具有物业平台规划、建设与落地实施经验以及服务标准、管理体系输出的能力。
未来，新速达服务将怀抱“让业主生活更加便捷舒适”的使命，坚持“开放合作”的心态，与更多合作伙伴携手同行。我们将整合各类智能设备资源、打造新型物业服务，全力助推智慧城市的建设，立志成为国内***的智能居家综合服务平台。