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客服专员

华南城商业管理(重庆)有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-08-18
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


岗位职责:

1、在客服部负责人的管理和指导下,行使管理、监督、协调服务的职能;

2、负责辖区的清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等服务工作;

3、负责处理商户/顾客日常问讯、咨询、投诉等事宜;

4、商户办理入驻、装修手续后,负责对商铺进行交接验收,对存在问题及时跟进整改;

5、负责对辖区内公共部位的设施设备的检查和保修跟进;

6、负责对辖区的空置铺检查和管理;负责专业市场商户的信息、档案、钥匙管理;

7、负责为商户提供运营管理必需的系统、专业和安全专业或基础知识与技能;

8、负责做好物业管理费、水电费等相关应收费用的收取工作。

任职资格:

1、45岁以下,2年以上工作经验;

2、大专以上学历,物业管理专业等,经验丰富、能力突出情况者可适当放宽;

3、熟悉物业管理相关的法律法规和本地区有关的物业管理要求,有良好的社交及处理一般矛盾的能力,有公文写作功底,有较强的创新意识;

4、沟通协调能力强,有良好的服务意识,能够处理突发事件,能够熟练操作办公软件。


职能类别:客服专员/助理

公司介绍

重庆华南城是中国规划、建设、运营大型综合商贸物流中心的领航者——华南城集团(香港上市股份代号:1668HK)在国内开发建设的第八座现代综合商贸物流基地。项目于2014年1月签约落户重庆公路物流基地,规划占地面积9.5平方公里,总建筑面积1350万平方米,前期计划投资超200亿元,是重庆市重点招商引资项目、重点建设项目、重点专业市场集群和重点现代物流园。

截至2019年,重庆华南城完成和开工建设超313万平方米,完成投入约100亿元。已相继开业食品、酒店用品、五金机电、奥特莱斯、仓储物流等业态,欧亚达家居小镇、金属材料市场、灯饰城即将迎来开业。累计开工建设约121万平方米的住宅配套华南城巴南华府,首批房源在2018年底交房。与巴南区教委、西南大学基础教育集团三方联办的双公立名校西大华南城中小学已在2018年9月开学。一座产城、产教高度融合的宜商宜业美丽新城已经冉冉崛起。

n 重庆华南城——西南地区商品交易市场龙头,重庆外迁市场主力承接地

n 陆海新通道起点站

n 重庆“两环两线”商品市场空间布局核心,重点培育千亿级市场集群

n 地处六大重点区域之一、全市商品交易市场核心环节点项目

n 海上丝绸之路经济带重要节点、项目辐射服务西部地区及东南亚

联系方式

  • 公司地址:地址:span巴南区南彭东城大道8号华南城行政办公楼