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物业客服主管

重庆鹏恒商业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:重庆-九龙坡区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:物业管理主管

职位描述


1、配合招商运营部签订商铺租赁合同,执行合同约定我方的责任和工作。

2、在物业管理经理领导下,具体对管理物业客服部工作进行管理,行使整个商场区域内管理、监督、协调服务的工作。

3、负责商场内清洁、治安、消防、维修、接待、回访等服务工作并做好相关记录。

4、全面掌握、了解商场内公共区域设施、设备的使用过程,负责商场内日巡查和投诉并做好记录。

5、热情接待来访商户,树立良好公司形象,对商户的建议或投诉要及时做好登记并处理。

6、每月定时同电工对商户的水电表进行查抄,并对公共区域的水电进行核算分摊。

7、负责本部门的客服管理目标、月度工作计划、具体实施方案与相关成本控制。

8、积极配合商户对外的协调工作(市政、工商、税务、消防、公安等)

9、严格执行公司各项规章制度,检查监督本辖区维修、保安清卫人员工作情况并进行考核;

10、定期对所管辖区内清洁卫生进行检查考核;

11、负责根据项目客服体系运行情况,建立健全本项目客服管理体系。

12、负责开展客服部客服人员的专业技能培训。

13、负责物业客服部部门固定资产及办公物资的清查工作。

14、积极完成上级领导交办的临时任务。

要求:


1、具物业管理相关专业背景,大专及以上学历; 

2、具有三年以上大型商业购物中心或商业地产项目同岗位经验;

3、熟练的使用各类办公设备及办公软件;

职能类别:物业管理主管

公司介绍

    重庆鹏恒商业管理有限公司成立于2017年5月,注册资本6600万,是一家以商业地产运营及资产管理为中心的综合型公司。公司所运作项目涵盖多个知名商业街区、购物中心、甲级写字楼等商业项目。目前公司负责项目:仁悦天地购物中心,盘龙·金茂悦,万象城·无隅花园等,总体量约20万方。各大项目招商工作有序开展,公司将持续引进人才。
    公司拥有专业的管理运营团队,丰富的规划、招商、管理经验。团队成员拥有卓越的执行能力、专业化的商业管理能力,经验丰富且充满活力。公司致力于通过专业的渠道资源,打造综合商业及管理的运营企业。
    仁悦天地购物中心地处石桥铺商圈核心地段,为重庆市高新区首家全业态购物中心,拥有 11 万方商业面积,共计 6 层商业,2800 个智能停车位,定位于商圈内品质商业功能模块,以“全心引领美好生活”开启商圈消费升级。打造汇集品质生活、时尚潮流、流行风尚、儿童潮玩、环球美食、娱乐欢聚于一体的一站式美好生活欢聚地,项目将于 2019 年 4 月 29 日开业。
    公司秉承“务实、合作、创新、卓越”的经营理念,致力于追求企业长远可持续发展和管理效益及经营品质的持续提升。公司正在不断加强企业管控和制度建设,做到规范化、标准化、精细化的管理,打造重庆商业地产管理知名企业,成为重庆商业的一张名片。
    人才是企业发展之本,公司重视人力资源的建设和人才的培养,为员工提供广阔的发展平台、清晰的职业发展通道、有竞争力的薪酬及完善的福利待遇。现诚聘有志于从事商业地产领域的各专业人才,我们期待您的加入。

联系方式

  • Email:zprenyue@pengheng.onaliyun.com
  • 公司地址:地址:span石杨路18号仁悦天地购物中心