重庆招聘

【岗位职责】

1.全面统筹、维持保修中心的日常运营，负责项目现场所有保修工作的组织和开展；

2.参与重大工程问题处理方案，从保修服务的角度提出专业意见和建议，提升相关工作的开展效率；

3.与业主建立畅通、有效的沟通渠道和沟通方式，构建良好的业主关系，维护公司品牌；

4.协调好与开发公司各部门、物业公司、承建单位、第三方单位等各单位之间的关系，提高保修服务工作开展的效率和质量；

5.负责维修类投诉问题的跟进和处理工作；

6.负责重大、共性、恶性工程质量问题以及维修失误事件的处理工作；

7.在原施工单位未能如期保质履行维修义务时，负责第三方单位的组织和管理，以及第三方单位工程量的核对、审核工作；

8.对舆情进行监控，识别、预防潜在风险，避免风险升级，并及时做好舆情风险的应对方案；

9.参与各单位赔付金额的审核、意见会签工作；

10.做好周、月、季工作总结及数据收集，并及时上报；

11.收集业主意见及建议，积极改善服务质量；

12.负责保修中心员工的培训和考核工作，提升团队的业务能力；

13.负责保修中心运营结束后的后评估报告编制工作。

【任职资格】

1.专科及以上学历，土建、工程管理等专业优先；

2.具有一定的判断与决策能力、管理能力、沟通协调能力、计划与执行能力；

3.有丰富的物业维保管理理论知识和实践经验，综合能力强，具有良好的沟通能力和技巧。

世界500强 功勋央企 双上市企业
    中铁房地产集团西南有限公司（简称西南公司）作为中国铁建房地产集团有限公司的全资子公司于2008年1月14日成立，注册资本金20亿元，旗下共有10家子公司，现有员工430余人。西南公司的成立，标志着以中国铁建为旗舰的特大型国有地产巨头企业开发西南市场战略的正式实施。
    西南公司战略发展规划包括四川、湖北、陕西、重庆、云南。
    目前，西南公司先后在成都、武汉、西安、重庆开发项目20个（成都13个项目、武汉2个项目、西安2个项目、重庆3个项目、昆明拿地中）。西南公司十三五规划总资产将达到650亿，股东投入200亿，销售额400亿，员工人数650人。
    西南公司坚持“以市场为导向，以效益为中心，以人才为根本，以信誉求发展”的宗旨，在保证房地产开发主业健康成长的同时，向相关领域进行拓展，开展多元化经营，提高经济效益，实现资产保值增值，不断提高企业经济实力和综合素质。