重庆招聘

岗位职责：

1．执行受理并及时回复客户各类咨询服务；

2. 执行对总公司电话中心（95535）转办单的处理、跟踪及结果反馈；

3. 执行新契约及理赔退费的电话回访工作；

4. 执行统计及编制电话回访日报表、周报表、月报表及回访工作量的统计分析；

5. 执行推行本机构的柜面首问接待制；

6. 领导交办的其他事项。

岗位胜任要求：（岗位三项核心能力）

1. 中文、法律、经济、管理等社会科学专业毕业；

2. 一年以上保险相关工作经验；

3.具有服务意识，投诉处理技巧，良好的沟通能力。具备良好的抗压能力，爱岗敬业。

【公司简介】富德生命人寿保险股份有限公司是一家全国性的专业寿险公司，成立于2002年3月4日，总部现位于深圳。股东由深圳市富德金融投资控股有限公司、深圳市国民投资发展有限公司等资金雄厚的企业构成。公司现注册资本117.52亿元，总资产近4500亿元，是国内资本实力较强的寿险公司之一。
公司遵从“内诚于心，外信于行”的经营理念，秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，紧跟市场脉搏，不断求新、求变、求发展。
富德生命人寿一直致力于科学前瞻的人才战略，沉淀了大批业内外优秀的高端人才。公司经营管理团队由业界知名寿险管理人才组成，有丰富的行业经验和影响力。深谙市场规律、极具战略眼光的管理人才和富有执行力的高素质员工是富德生命人寿专业化经营、稳健发展的有力保障。
富德生命人寿建立了覆盖全国重点省市区域的营销网络和多元化服务平台，目前共拥有35家分公司，1000多个分支机构及其服务网点，超过20万人的管理和销售人员。2010年12月15日，广东分公司成立，目前在广州、东莞、佛山、中山、惠州、珠海、江门、汕头、揭阳、潮州、汕尾、梅州、河源、湛江、茂名、云浮、肇庆、清远等18个地市开设了中心支公司，拥有一支超过万人的优秀管理和销售团队。