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电话客服专员

四川慧生活信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-08-06
  • 工作地点:重庆-九龙坡区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


工作职责

1、负责接听客户来电,耐心解答客户提问,给予客户良好的服务感受;

2、负责受理客户对蚂蚁金服业务的查询等工作,处理解决客户需求,提高客户满意度;

3、分析和归纳问题,提出良好建议并积极实施。

薪资福利

1、工资组成:固定工资+生活补贴+全勤+每月绩效及技能奖励(2100+绩效);

2、工资:3000-6000;

3、试用期三个月,试用期开始缴纳五险;

4、公司福利:员工生日会,节假日礼品,年假,优秀员工出国旅游等;

公司提供广阔的发展空间,您可以在不同的岗位或不同部门之间进行学习、成长、完成个人职业生涯规划。

补充

1.蚂蚁金服的接线时间为早上7:00-凌晨1:00,班表早班时间8:00-下午5:30,晚班时间中午12:00-晚上9:00,所有晚班不超过10:00下班,超出10:00打车回家,公司报销车费,另外一个月会有1次到2次值班,值班时间为下午7:00-凌晨1:00,一般下班后留在公司休息,早上7:00-9:00,值班结束,住得近的下班也可以回家住,但是早上2个小时必须过来补齐。

2.公司有冰箱+微波炉


职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

四川慧生活信息技术有限公司,是一家专门从事电信增值业务开发和运营的高新技术公司。惠生活以“智慧专业,服务客户携手创造美好生活”为公司理念,汇集了一批来自移动互联网、通讯、IT等行业的专业人才,在电信呼叫中心及信息增值服务领域提供优秀的产品与服务,并形成了一套独特的业务推广管理及质量控制体系。目前,在四川省拥有210个专业外呼台席,近300名坐席员,拥有经验丰富、稳定性高的外呼管理和生产团队。80%以上员工拥有国内呼叫中心专业培训机构颁发的证书,平均行业经验在3年以上,同时,拥有10名咨询顾问、5名数据分析师、2名IT规划师及4名专业信息研究员和市场调研人员,保证了慧生活在外呼服务营销方面具有持续创新能力和基于大数据的精准实施能力。

联系方式

  • 公司地址:地址:span渝高大厦F座