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在线客服文员/热线客服文员(纯售后)

广州恒美电子商务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-10-17
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

您好,亲爱的求职者,以下为粤通卡客服文员,待遇以及详情麻烦您认真查阅符合要求请投递您的简历,将及时回复您。

岗位名称:【粤通卡客服文员/售后专员】(纯售后,交通补贴)

岗位职责:

负责接听96533热线,为客户提供业务咨询解答、各种业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,为客户提供优质的服务。

优越性:

1、日班团队:上班时间集中在08:00-19:00之间(7-8小时轮班制)平均每周一个晚班(15:00-22:30);

2、综合工时制166.6小时/月:月轮休8天,平均每周2天,国家法定节假日值班的,将支付三倍工资;

3、工作满1年将享受5天的带薪年假;

4、每年年度达标奖和年终奖。

薪酬福利:

1、培训期3300元/月,试用期3400-3800元/月(绩效排名);

2、转正后按星级评定确定薪酬,范围平均4500-5500元/月;

3、除基本薪酬外,项目组每个月举行不同的劳动竞赛,奖励优秀的员工:

4、项目组不定时举行团队活动(平均1次/季度),年度旅游、年度表彰会、节日慰问、年度体检等福利;

5、入职购买广州社保,五险一金,节假日值班支付三倍工资。

任职要求:

1、具有高速公路从业经历的人员优先录取;

2、年龄30岁以下,中专或以上学历,具有良好的服务意识和沟通技巧;

3、对客服工作有所了解认识;

4、粤语、国语表达标准流利(只会粤语或者国语其中的一种也可以);

5、办公技能,打字速度35字或以上;

面试及上班地点:五羊新城寺右新马路

符合要求请直接发下您的姓名,学历,联系方式,会及时通知您


上班地址:广州市越秀区5号地铁线(五羊邨)步行五分钟。

公司介绍

由于公司规模发展,公司业务由广东省发展到湖南省、贵州省、成都、重庆、中山市等地,广东省广州市白云区、天河区、南沙区、荔湾区、海珠区、越秀区、黄圃区、南海区、番禺区等都有办公场地,热烈欢迎各社会人士、各中专、大专实习生和应届毕业证加入本公司共同发展!

联系方式

  • 公司地址:地址:span8号地铁线聚龙站步行100米(石槎路口聚源街50号宾利国际大厦)