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客服专员

重庆索菲亚

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2019-07-03
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.负责接听客户来电,受理和回复客户对交易及相关业务咨询等客户服务工作;
2.运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度;

3、处理投诉问题及突发事件;
4、处理上级领导安排的其它工作任务。


岗位要求:

1、声音甜美、普通话标准 ; 
2、具备一定的客户服务技巧;
3、具备较好的语言表达能力; 
4、具备较强的沟通协作能力,服务意识强;
5、工作积极主动、团队合作精神、执行力强、抗压能力强。


工作时间:9:00-17:30      单双休,周末轮流值班

公司介绍

索菲亚家居股份有限公司设立于2003年,厂区位于增城市宁西镇,注册资本44099万元人民币,是一家主要经营定制衣柜及其配套定制家具的研发、生产和销售的港澳台企业投资股份有限公司(已上市,证券代码:002572)。 公司于2003年7月起开始生产、销售“索菲亚”品牌定制衣柜以来,公司凭借量身定做的定制衣柜和壁柜门相结合的崭新产品概念,在成功把定制衣柜推向市场并获得中国顾客认同的同时,主导了壁柜移门行业向定制衣柜行业的根本转变,一举改变行业竞争的格局。通过多年经营,公司旗下的“索菲亚”品牌先后被评为“读者最喜爱的建材品牌”、“消费者信赖的建材品牌”、“中国衣柜行业十年影响力品牌”、“2011年度消费者最喜爱品牌”等。公司担任了首届全国工商联衣柜协会会长单位,并于2011年成为定制衣柜行业首家上市公司。凭借资本市场筹集所得资金,公司陆续收购了四川宁基建筑材料有限公司(现更名为“索菲亚家居(成都)有限公司),成立了全资子公司索菲亚家居(浙江)有限公司、索菲亚家居(廊坊)有限公司和索菲亚家居湖北有限公司,完成公司对西部生产中心、华东生产中心、华北生产中心和华中生产中心的整体布局。公司自2014年开始实施“定制家 索菲亚”大家居战略,与法国SALM S.A.S达成合作协议,以“SCHMIDT?司米”橱柜品牌,进军中国国内橱柜市场。

联系方式

  • 公司地址:地址:span金开大道聚信美家居世纪城3楼