重庆招聘

1、售后回厂客户邀约

2、为客户的各项咨询提供及时、有效、全面的应对，如专业问题咨询、服务预约、救援需求、续保等问题；

3、配合客户服务部进行区域市场调研和客户需求调研，升级和修正客户的分析方法基于客户分析结果，进行客户的店外关怀，如服务提醒、节日问候、活动通知等；

4、回访客户。对客户进行店内销售、售后服务的满意度调查及跟踪。及时向部门经理及相关部门反馈回访结果。

5、档案整理及报表数据分析

6、完成客服经理委派的其他临时性工作

任职条件：

1、大专及以上学历

2、1年以上客服或电话呼入呼出相关工作经验

3、声音甜美，有亲和力，有良好的应变能力和抗压力，语言富有感染力；

4、较强的自我管理能力及自我学习能力；

5、良好的客户服务意识，较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力；

6、能够熟练操作office各种办公软件；

7、工作敬业，责任心强，工作耐心细致，具有团队协作和服务意识。

重庆中升庆丰汽车销售服务有限公司隶属中升集团控股有限公司（中升集团）。
中升集团是全国性汽车经销商集团之一。集团拥有广泛的全国性4S（包括销售、零部件、售后服务及资讯调查）经销店网络，覆盖经济发达的地区及城市。专注于经营豪华和中高档品牌组合，包括梅赛德斯—奔驰、雷克萨斯及奥迪等豪华汽车品牌，以及丰田、日产及本田等中高档汽车品牌。
集团一直致力发展一站式的经营模式，于各4S经销店提供新车销售，以及售后产品及服务，包括提供零部件、汽车用品、维修及保养服务、汽车美容服务，以及其他与汽车相关的产品服务。
中升口号：中升集团终生伙伴
经营理念：诚实守信 开拓创新 追求卓越 矢志不渝
企业文化：团队 团结 用心 创新