重庆招聘

1、负责团队人员现场管理，保证人员效率及服务质量达成

2、通过绩效指标分析，找出问题点及改善点保证最终质量目标达成

3、执行项目经理及产业要求，保证终端执行率及执行效果

4、通过人员管理及团队管理，提升客服满意度、降低人员流失率

5、通过现场管理发现团队后备人员，搭建鲶鱼机制，保证后备人才培养和供应

任职要求：

1、统招全日制公办院校毕业，大专及以上学历

2、3年以上工作经验，1年以上团队管理经验，有客服运营相关工作经验优先考虑

3、工作认真仔细，有耐心，责任心强，良好的沟通表达能力，能承受较大工作压力

4、熟练使用office办公软件，适应短期出差

青岛日日顺乐信云科技有限公司是海尔电器的子公司，承载集团物联网共享多边服务平台的希翼，整合青岛海尔、海尔电器两大上市公司以及政府、行业等全球资源，努力打造成为海尔的服务生态旗舰。
日日顺乐信拥有20多年的客户体验提升和服务增值的经验，以及强大的政府和产业资源。定位于创建引爆的物联网智慧云客服平台，依托海尔丰富的生态资源，致力于成为全球***服务体验的引领者，为客户提供全流程、全渠道体验的持续迭代升级，实现客户终身价值的服务定制解决方案。
日日顺乐信拥有全球化视野的专业团队，持续的创新能力、全渠道端到端的用户服务体验管理服务，坚持以客户为中心，实现与客户共创共赢共享。乐信参与制定客服中心国家标准，向金融、快消品、物流、互联网/电商、运营商、制造等多行业的客户提供全渠道呼叫中心外包服务，与客户共创用户价值，在获得客户和行业认可的同时，连续多年荣获“***客户联络中心”、“***服务外包公司”等称号。