重庆招聘

职位信息

1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。

2.介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。

3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。

4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。

5.维护客户管理。

6.完成与协助上级分配的任务。

任职要求：

1.中专以上学历，熟悉网络购物,有网店客服工作经验！

2.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；

3.普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；

4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；

5.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作；

6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；

名校堂是***高新技术企业，专注电子教育的研发和生产，通过不断创新，帮助青少年儿童实现快乐学习的梦想，希望带给孩子快乐的学习经历。
公司以“让中国儿童更加健康，更加聪明的成长”为发展理念，以“提供满意的产品和服务”为宗旨，运用先进的科学技术，不断开发出有利于青少年儿童健康发展的产品。
 
名校堂愿景：
   

成为中国青少年儿童教育行业领导品牌
 

名校堂使命：

 

为中国儿童更加健康，更加聪明的成长，我们努力提供优质的产品和服务。
 
核心价值观：
 
诚信、创新、品质、极致。