重庆招聘

1、负责售后客户维系及服务管理工作；

2、负责组织拟定客户满意度提升计划，公司批准后负责监督实施情况并及时反馈；

3、负责实施客户投诉信息处理工作，包括客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理等；

4、负责会同有关部门对投诉问题进行处理并做好处理记录、回访等；

5、协助组织各期房屋的交房工作，协助处理临时突发矛盾；

6、识别和预防潜在风险，负责及时处理并反馈重大及突发事件，避免风险升级；

7、负责督导客户投诉、维修服务失误事件的处理；

8、薪资待遇：4000-4500。

任职要求：

1、会普通话

2、有耐心、有责任心

3、做事认真、踏实，有经验者优先

到家了成立于2009年，至今已有11年历史，集团业务涵盖二手房地产交易、新房渠道、房屋租赁、金融、ERP开发等领域。现目前集团企业旗下拥有：“到家了”、“华谊诚祥”、“易融值信”、“人人居”、“立育”等多个知名品牌，现已成为重庆房地产经纪行业的龙头企业，截止2019年底，集团已突破经纪人10000人，线下实体门店1000家。
2016年，集团斥巨资打造了自主运营的房地产线上交易平台“到家了网”，同时自主研发了房地产经纪平台智能化管理系统 “房客通ERP系统”，集团“互联网+”战略的实施为平台持续发展插上了腾飞的翅膀。
2020年3月，集团获得58同城、58爱房联合Pre-A轮融资5亿元，此次融资将借助58同城在IT技术、金融领域的优势，加快公司多元化线上创新能力的打造，完善金融服务体系，提升经纪人作业效率和客户全方位服务体验。
集团已入驻重庆、成都、福建、乐山，2020年集团将贯彻 “生命不息，战斗不止”的理念，深耕重庆，立足西南，立志将集团发展成为世界领先的企业。