商业物业品质客服经理
重庆天骄爱生活服务股份有限公司商业分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2019-07-25
- 工作地点:重庆-渝中区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:物业管理经理
职位描述
1、 负责统筹公司各项目品质管理工作,对接各类品质外联工作;
2、 组织公司质量管理体系管理评审、文件监督实施和持续改进;
3、 组织进行质量数据分析考核,提出纠正措施与改进措施,并具体组织实施;
4、 负责各类满意度调查评估分析,审核项目满意度提升计划及监督实施;
5、 负责400平台对接协调,组织重大投诉和突发应急事件的处理工作;
6、 负责公司各项目客服服务业务统筹工作;
7、 负责统筹企业文化、品牌管理、舆论监控、社区活动工作;
8、 负责自管商业交接,运营监管,经营数据分析;
9、 负责管理软件运行监管、分析、考核工作;
10、完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,5年以上相关工作经验,3年以上本岗位任职经验;
2、熟悉物业管理法律法规、机电设备、消防管理等相关专业知识;
3、较强的团队管理能力、人际交往能力及组织协调能力,能承受较大的工作压力;
4、物业管理项目经理资格证,熟练使用OFFICE办公软件;
5、具有购物中心、商业街等商业运营工作经验。
职能类别: 物业管理经理
公司介绍
天骄爱生活物业服务集团(以下简称为“天骄爱生活”)前身为协信天骄物业,1999年正式成立,伴随协信集团商、住、产一体化发展,经过20年的积累和沉淀,现已构建住宅物业服务、商业物业服务、产业物业服务、公建物业服务、资产经营及管理、设施设备管理、大数据七大平台体系,形成物业服务全生命周期闭环生态圈。
2018年,天骄爱生活荣膺中国物业百强企业TOP16的殊荣,2019中国物业服务企业潜力独角兽,2019中国特色物业服务领先企业——商住产一体化,接管物业类型涵盖城市综合体、产业园区、物流园区、购物中心、商务写字楼、公共设施、高档公寓、住宅、别墅等。
2018年,天骄爱生活荣膺中国物业百强企业TOP16的殊荣,2019中国物业服务企业潜力独角兽,2019中国特色物业服务领先企业——商住产一体化,接管物业类型涵盖城市综合体、产业园区、物流园区、购物中心、商务写字楼、公共设施、高档公寓、住宅、别墅等。
联系方式
- 公司地址:地址:spanSFC协信中心A栋23楼