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售后客服专员(集团)

重庆金菱汽车(集团)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:重庆-南岸区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服主管

职位描述

1、熟悉集团所有店面服务流程,运用大数据看问题,提出差异,上报经理

2、根据BI大数据分析集团旗下店面业务进度、结构

3、定期进行ERP录入抽检,确保录入真实性和规范

4、配合财务审计人员对店面进行业务审计,对整改问题进行后续跟踪,直至整改完毕

5、每月定期收集店面所需提交月报

6、对店面客服部每月招揽计划收集,跟踪店面招揽活动进度


职务要求:

1、具有相当大专以上的学历

2、有两年以上的售后工作经验,熟悉目前维修市场行情

3、有较强的组织能力和协调能力

4、会熟练使用计算机进行管理

5、接待、联络能力;具有较强的逻辑思维能力

6、工作仔细、认真、有较强的责任心

7、具备良好的客户导向意识,优秀的沟通协调与人际交往能力
8、良好的学习与解决问题的能力

公司介绍

    重庆金菱汽车(集团)有限公司成立于2000年,注册地在重庆市南岸区,是具有创新性和成长性的大型汽车经销商集团,专注于汽车销售和服务。2017年凭借优异的业绩和表现,金菱集团名列“中国汽车流通行业经销商集团百强排行榜”。
    金菱集团以“服务创造价值,汽车传播文化”为企业愿景;以“聚力前行,同心同路,共创辉煌”为企业使命;以“管理推动业务,专注务实创新”为企业经营方针;以“诚信、实干、创造、人本”为企业核心价值观;以“自信人生,追求卓越”为企业精神。
    企业在发展中成长,目前在重庆、成都、昆明、贵阳、南宁等地建立了多家汽车4S店。集团组织架构完善,营销渠道布局合理,企业管理规范,致力打造成为汽车全生命周期服务商。

      集团官网:*******************************/Recruitment

联系方式

  • 公司地址:地址:span六公里正街1号(六公里轻轨站旁)