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电话客服专员

重庆商盟科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-04-27
  • 工作地点:重庆-江北区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1. 老客户续费、老客户二次营销、老客户回访(满意度调研)

2. 售后问题反馈、沟通、处理,协助解决,监督结果

3. 汇总客户质量报告(满意度,转介绍,二次销售)

4. 客户咨询回复,资料添加,售后问题跟踪处理

5. 各类资料申请(网站备案/域名解析、微信、小程序、APP、软著等)

6. 企业网站交付,收款培训

7. 域名网站续费,操作办理

8. 客户资料录入系统

补充说明

任职要求:

1、性别:***,大专以上学历,公共关系、行政管理、文秘相关专业优先(可应届毕业生)

2、具有良好的沟通能力、做事有规律、细致并负责认真;

3、普通话标准,熟悉Word、Excel等基础办公软件操作和简单的PS操作;

2、工作积极主动,善于聆听,执行能力强并具备高度的责任心。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

      重庆商盟科技有限公司成立于中国改革发展前沿、充满活力的第三个***新区----重庆两江新区。是一家专门从事计算机软硬件研发销售和网络技术运用的高科技企业。公司主要业务:网站建设、网站制作、网页制作、域名注册、虚拟主机、主机托管、主机租用.公司汇聚了来自it、营销、策划等行业的精英,极具创新精神、服务意识和团队协作,愿竭诚为客户提供优质服务。而今,信息化与电子商务已经成为推动企业发展的重要方式,在转变经济发展方式这个大的历史潮流下唯有把握住信息化发展趋势,不断创新才能保持持续的竞争力。商盟科技为企业准确把握这种趋势并提供优秀解决方案,为企业提供多元化的电子商务服务:在渠道简化、增加销售途径、减少运营成本、展示企业产品、提高公众形像等方面被众多用户所认可。
    公司秉承“以商会友,共盟发展”的立业宗旨,以诚信、专业、高效、优质的服务精神诚交天下朋友,为广大客户一起发展,共创双赢!

联系方式

  • 公司地址:地址:span江北区龙湖新壹街D馆5栋1806-1809