前台经理/前台主管
重庆华美整形美容医院
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:美容/保健
职位信息
- 发布日期:2019-06-25
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.5-1万/月
- 职位类别:宾客服务经理
职位描述
岗位职责:
(一)业务层面:
1、组织导诊对来院顾客的接待,引导,准确分诊,保障顾客快速接受咨询服务
2、接待流程的梳理及优化
3、医生轮牌制度的考核
4、早会宣导,提高员工一天工作的积极性及活动政策进行宣导
5、排班,按照人力资源部每天在岗人数的要求进行排班
6、周报 月报的数据统计
7、每日楼层岗位的合理安排
8、督促本小组导医将顾客基础信息及时准确录入电脑,方便后续服务流程跟进
(二)管理层面:
1、员工每日的日常行为抽查(仪容仪表 迎宾岗的迎送声 送水服务 站位标准 空间管理 有无及时接待顾客 内部迟到 各接待流程 有无在规定区域使用手机)
2、对员工进行转正及升级考试
3、制定相关工作制度并要求执行
4、对表现欠佳的员工进行绩效面谈
5、安排员工的流程及服务礼仪培训,并监督执行
6、负责对下属员工心态进行正确主流方向引导
7、协调与其它部门工作及沟通信息,定期向领导汇报工作
岗位要求:
1、大专以上学历,年龄28-32岁。
2、3年以上大型酒店前厅服务管理工作经验,熟悉掌握前厅各项业务标准化服务程序、具有较强的工作责任感和敬业精神。有医美前台管理经验优先。
3、职业形象良好,具有良好的工作执行力及计划能力、组织策划能力、激励职工能力、信息沟通能力、培训能力、处理顾客投诉和处理突发事件的能力。
职能类别: 宾客服务经理
公司介绍
重庆华美整形美容医院,成立于1998年,是拥有“中国***”的专业医学美容医院连锁品牌——美莱集团旗下的元老级医院和高端医美旗舰,拥有西南地区数量最庞大、技术***、职称最多***阶的医疗专家团队,成功打造逾300万例整形美容手术,成功案例数位列国内整形美容业界之最,是国内为数不多的可开展磨骨等高难度手术的整形美容医院,被誉为“中国医学美容行业的黄埔军校”。
重庆华美整形美容医院,始终坚持“专业、诚信、主动、创新”的企业核心价值观,深耕重庆20年,获得了近30万重庆籍会员的认可与信赖。未来,我们将践行“连锁华美、专业华美、公益华美、时尚华美”的发展之路,致力于实现“铸行业标准,创百年美莱”的品牌愿景。
重庆华美一直视人才为企业***核心资源,尊重每一位员工的才能,致力于发扬每位员工的智慧,鼓励员工快速成长,努力为员工提供畅通的发展渠道和创造可持续的发展空间,追求与员工共创价值,共享价值,共同进步,共同发展。
专业培养、职业规划、科学管理、人文关怀,还有具有行业竞争力薪资待遇是我们的诚意邀请。
贴 心 福 利:
1、五险一金(养老/失业/工伤/生育/医疗保险/住房公积金)
2、免费豪华工作午餐
3、优秀员工和年功奖员工享年度境外公费旅游
4、比国家法定更优越的带薪年假
5、生日礼券、节日礼金、婚育贺金等福利礼金
6、年度健康体检
7、每月团队HAPPY经费
8、内部员工消费福利
9、丰厚年终奖
10、享有系统培训及广阔、良好的学习平台
应聘流程:
1、简历筛选-通知面试-复试-录用;
2、如当周内我们未与您联系,说明您的资料已经进入我们的人才储备库,待有合适岗位的需求我们将与您取得联系,对您的个人资料我们将严格保密。
招聘邮箱:huameihr@126.com
招聘电话:18896086003
重庆华美整形美容医院,始终坚持“专业、诚信、主动、创新”的企业核心价值观,深耕重庆20年,获得了近30万重庆籍会员的认可与信赖。未来,我们将践行“连锁华美、专业华美、公益华美、时尚华美”的发展之路,致力于实现“铸行业标准,创百年美莱”的品牌愿景。
重庆华美一直视人才为企业***核心资源,尊重每一位员工的才能,致力于发扬每位员工的智慧,鼓励员工快速成长,努力为员工提供畅通的发展渠道和创造可持续的发展空间,追求与员工共创价值,共享价值,共同进步,共同发展。
专业培养、职业规划、科学管理、人文关怀,还有具有行业竞争力薪资待遇是我们的诚意邀请。
贴 心 福 利:
1、五险一金(养老/失业/工伤/生育/医疗保险/住房公积金)
2、免费豪华工作午餐
3、优秀员工和年功奖员工享年度境外公费旅游
4、比国家法定更优越的带薪年假
5、生日礼券、节日礼金、婚育贺金等福利礼金
6、年度健康体检
7、每月团队HAPPY经费
8、内部员工消费福利
9、丰厚年终奖
10、享有系统培训及广阔、良好的学习平台
应聘流程:
1、简历筛选-通知面试-复试-录用;
2、如当周内我们未与您联系,说明您的资料已经进入我们的人才储备库,待有合适岗位的需求我们将与您取得联系,对您的个人资料我们将严格保密。
招聘邮箱:huameihr@126.com
招聘电话:18896086003
联系方式
- Email:huameihr@126.com
- 公司地址:地址:span重庆上清寺环球广场6楼